世界上最大的普通制药制造商Teva制药行业已在云HR技术上投入超过10万美元,因为它在毒品行业的艰难交易条件下拍摄。
本公司以色列的帕拉蒂卡(Petah Tikva)在失去旗舰多发性硬化药物的独家制造权后面临着艰难的12个月,宣布截至今年年底,并计划在今年年底撤出45个国家。其首席执行官的突然离开。
“从商业角度来看,我们处于挑战时期,”人力资源高级副总统兼服务,在计算机每周采访时,副总统副总裁兼服务。“整个制药行业作为企业正在经历困难。”
Teva决定投资于基于克服的软件,在2014年通过收购的快速增长后,在60多个国家的员工中管理和分析其员工的数据。
该公司的劳动力从7,000到56,000增加,但在整个组织中使用了30多个不同的人力资源系统,管理人员没有简单的方法来识别劳动力的技能,计划重要员额,或保留关键员工。
“业务战略是通过收购而增长,这是一个快速增长,”马克斯说,在一个行业会议之前发言。“重点是更多关于收购相关公司,少于最终的整合。”
三年前,当公司决定利用它通过将它们集成到一个组织来源的公司中资产和员工的资产和雇员时。
“我们希望能够全新地支持我们所有国家”
Anat Markus,Teva制药行业
Teva已经决定标准化SAP'Senterprise资源规划(ERP)软件。它决定使用SAP软件,包括ARIBA,SAP的在线市场软件; FieldGlass是管理兼职工人的包装; SAP的ERP将更轻松地将IT系统链接到公司。
第一步是创建一个人力资源数据模型,可以在所有国家定义员工的角色。将本地数据翻译成全球型号是该项目最大的项目之一,马克斯在阿姆斯特丹的The Tech World会议上展示。“我们希望全力以赴地支持所有国家,”她说。
而不是尝试将传统的人力资源数据转移到那个HR系统,而是将每个人力资源系统下载到PDF文件中的数据并将其存储在成功器中。马克斯表示,使这一过程能够非常快地完成。
到2017年7月,Teva已经在60多个国家居住在80多个国家,其中包括员工中央,这是一套软件,包括人才管理,劳动力分析和继任计划。
该项目为管理人员提供了准确的关于员工技能和地点的数据,这对公司的扭转计划至关重要。
Markus表示,可以帮助管理人员可以帮助管理人员节省成本节省或改进业务,并且数据是高质量的。
“如果我们没有概述我们的才华,我认为我们不会认为今天的任何经营挑战都不会有可能[克服]。“从我们的继承计划到我们的订婚计划中的一切都是我们的保留计划,所有这些都依赖于我们在套件中管理的数据。”
例如,在去年8月,Teva完成了随后的40亿美元收购Allergan的普通药物业务,Actavis Generics,将额外的15,000人带入Teva的折叠。从一天的收购中,经理能够审查新员工的完整数据。
云HR项目使TEVA能够将其HR运营集中到覆盖东欧,亚太地区和其他地点的三个共享服务中心 - 为HR运行成本提供节省。
Teva的人力资源人员可以专注于管理人员,而不是管理管理。“它使我们能够成长并查看我们的流程,以确保他们是时间和文化的正确的过程,”她补充说。
在迁至云HR之前,每个国家必须每月将Excel文件发送一次Headcount PS,这将被转换为标准格式,并整理结果以计算员工人员。
“有30个本地系统,很难知道我们的才能,他们的成本,他们的工作,他们的角色,他们与公司有多长时间,”马克斯说。
现在经理可以看到员工的细节,人们所在的,他们所拥有的技能,最好部署员工。
“经理在全球范围内管理,”她说。“之前,他们只能在本地管理。现在,每个经理都可以在我们运营的每个国家都看到有关员工的信息。“
Teva面临的最大挑战之一是需要在全球范围内推出该技术的紧张时间表。“这对人力资源管理人员来说是重大压力,”马克斯说。“更改的人必须采取措施是大的,而且负担很重要。”
Teva聘请埃森哲作为员工中央的实施合作伙伴,AKT实施人才管理模块。
一个10到15个IT专业人士的团队和类似的人力资源专业人士在Teva总部的项目上工作。他们的工作是访问每个国家的当地团队,并教他们如何将数据从自己的人力资源数据库转移到员工中央。
Teva'Saim是部署一个并不完美的系统,但有80%的功能。这是一个尝试的事情,找出了什么工作,并从错误中学习。
“最重要的是速度,”马克斯说。“我认为你需要把它放下,即使有空隙,然后开始引入变化。”
现在,该公司正在重新审视填补人力资源系统中差距的工作。它计划审查人力资源人员和经理的角色和责任,并采取行动鼓励员工使用人力资源软件。
在项目开始时,该工作由IT部门领导,并在内部作为技术项目。
但是,随着时间的推移,该项目变得更加专注,人力资源接管了技术团队的领导。
人力资源管理人员还改变了他们培训他们的人力资源人员的工作人员使用新系统,将纸张和手册交换,并使用模拟和角色扮演。
“人们正在演奏员工,人力资源管理人员和服务经理的角色,所以他们可以看到它在生活时看起来像什么样的看法,”马克斯说。
Teva计划在未来几周开始一个试点计划,以帮助它管理跨所有国家的员工。
到目前为止,该公司在每个国家使用各种人才采集软件,但雇用海外职位的人需要大量的手工工作。
Teva认为,该项目 - 由于2018年完成 - 将使它更快地识别和填补员工中的差距,较少的手动干预。
它还计划向人力资源系统推出员工和管理人员的移动访问,这将使员工更容易保持个人记录最新。
“我们正在通过各种方式来展示保持数据准确的重要性,”马克斯说。“我们的目标是使用该系统进行利益方案和学习,随着人们看到他们的数据影响他们得到的所有利益,它正在驱使他们确保他们的信息达到速度。”
马克斯计划将分析作为服务,以改善员工的绩效管理,继承计划和学习。
该公司已选择使用QLik Sense的分析软件来补充员工中央的分析功能。
这应该使其能够回答关于其劳动力的关键问题清单,包括如何以正确的方式确保合适的人员得到补偿,以及如何确保人们获得正确的培训。
“我们能够对我们的才能表达很多看法,就他们的保留计划进行了参与,”马克斯说。
与云供应商合作将意味着对Teva的新方法是Teva,Markus表示。该公司需要以更敏捷的方式工作,并与成功器更密切地工作,以跟上软件的频繁更新。
“我们希望找到方法来确保人力资源社区了解更改,了解过程,了解如何利用该技术,了解如何利用数据,”她说。
Markus建议其他公司在类似的项目上工作,以确保人力资源管理人员了解技术的价值。她说,向他们展示HR看起来像是什么样的人。
“在一天结束时,人力资源团队是改变代理人,可以让它发生的人,并确保有利益,”她补充道。
Markus表示,人力资源管理人员需要确切地了解他们想要的技术。公司很容易陷入“闪亮的物体综合征”中陷入困境,在贸易展上看到一个伟大的产品,并在不考虑它如何适合其战略的情况下购买。
“人力资源不是很擅长说它想要的东西,”她说。“人们说'我们需要新的机器人,我们需要更好地访问数据。这不是一个策略。这是一个东西清单,你不希望你的首席信息官员对你的优先考虑。“
在过去,技术都是为了让人力资源管理人员更轻松的生活。今天,人力资源技术应在那里让工人更容易成为工人的生活。
“对于人力资源部很重要的很多孤岛对我们为我们工作的经理和员工而言并不重要,”她说。“他们只是想完成完成的事情。”
她说,人力资源酋长需要阐明他们希望人力资源最佳,优先考虑这一点,并建立一个达到的路线图来实现它。
“如果我想在世界上最好的招聘,我必须确保我的技术和流程支持,因为别的招聘职能购买了一堆东西,它不会整合在一起,”马克斯说。
Teva是在恢复计划中,困难时期远非结束。但该公司对云HR技术的投资可能会更加迅速地实现转变。
Anat Markus将于2017年10月24日至25日从阿姆斯特丹的人力资源科技州发言
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