员工将使用Alexa风格的设备预订时间

在未来三年内，工人将使用Alexa风格的设备预订时间，更新他们的地址，并提交其费用。

据未来工作的专家称，由智能软件机器人提供动力的语音识别将起飞，随着公司的看法，将其IT系统更容易使用员工使用。

人工智能（AI）将迅速进入许多人作为信息技术的最不令人兴奋的地区之一 - 人力资源软件。

“人力资源部的工作是交易，可重复，可审计和可记载的 - 这就是机器人的伟大，”莱斯·莱吉斯首席执行官和工作场所技术专家“杰森艾利书”。

虽然它仍然是早期，但每个组织都要密切关注AI和Bots，使公司HR系统更容易获得，更容易用于员工。

“人们在今天的地方使用人工智能和机器人，无论是谷歌地图还是哭泣，以确保他们没有进入交通，或从亚马逊购买一些东西，”Averbook说。“无论是什么，它发生在外面，我们需要将它带入内部[组织]。”

BOTS将通过使用语音命令对它们进行基本的人力资源交易来拯救员工时间，而无需开立复杂的软件包，表示，在行业会议之前发言。

“那么多的人力资源工作是交易，可重复，可审计和可记录的 - 这就是机器人的伟大”

Jason Averbook，Leapgen

为了充分利用这些即将到来的技术，人力资源部门将不得不在利用CIO方面变得更加擅长，以规划他们的技术策略。

根据Averbook的说法，谁将在阿姆斯特丹的人力资源科技界会议上发言，太多组织正在让技术供应商决定他们的战略。

“我畏缩说，但我认为我们已经重新进入了一个我称之为SOS的时代 - 闪亮的物体综合征 - 我展示了一个贸易秀，看看了一些看起来很棒的东西。然后，突然间，有人向我展示了一个机器人，我真的需要那个机器人，“他说。

过去，人力资源技术一直为人力资源团队设计。这导致公司部署专业软件涵盖核心人力资源，学习管理，工资单和绩效管理。

现在公司正在部署为员工而设计的人力资源软件和流程，其中许多区别都变得无关紧要。

“你实现了很多我一直在处理的事情对人力资源不及，但当我认为员工和与我们合作的管理人员来说，他们并不重要，”Averbook说。

当数字或技术的单词出现时，大多数人力资源高管往往会击中IT部门的问题。但是，CIO的作用不应决定人力资源部门的技术战略，但有助于它优先考虑它所需的需求，说。

“我对CIO的建议是停止实施没有策略的人力资源的人，因为在一天结束时，将发生的事情是人们会回来并抱怨该技术不起作用， “ 他说。“这不是技术，它是不起作用的商业功能。”

Averbook表示，首席资产人力资源官员需要决定他们的业务优先事项，并且在此，投资该技术，为实现这一目标，Averbook表示。

这意味着决定他们想要的伟大，而且什么时候好的，他说。

例如，公司可能会设立一个目标成为世界上最佳公司招聘，人力资源部门将需要优先考虑发展招聘流程和招聘技术，以击败竞争。

但是，在基本行政任务上花费时间和精力达到了很少的战略意义，说到了Averbook。“世界上没有公司，希望在处理员工的工资单中是最好的。这就像说他们希望成为世界上最好的公司，让浴室保持清洁。“

通常，人力资源管理人员假设CIO在指定HR应选择例如来自SAP或Oracle的技术时是独裁的。但这不是这种情况，Averbook说。

“CIO试图做什么是：如果你与这个平台一起去，我们支持你的能力将成为一个;如果你去这个平台，我们支持你的能力将是B，“他说。

人力资源的目标和它应该是开发能够处理越来越多地击中公司的业务和技术变化的技术。

组织每当有合并，播放或新的收购或新技术时都不必重新实施技术 - 一个概念Averbook称之为“反脆弱”。

“当AI继续繁荣并且自然语言处理继续繁荣时，我希望我的移动设备告诉我如何更新我的地址，我需要有一个基础，以支持这一点，”他说。

“如果我有18个系统，那么所有的支持，都有不同的契约和我的数据传播到处都是脆弱的。”

虽然HR作为云服务现在被认为是常态，但许多公司仍在努力用标准化的云服务替换他们的上提下的人力资源技术。

Averbook审议，50％的组织在云中完成了它们现有的人力资源系统的“升力”。他们没有想到如何重新设计他们的人力资源流程，以使它们更有效，或者如何让他们的技术容易地使用工人。

他认为，大约有20％的公司在一个阶段，他们可以利用AI和机器人的发展，这些机器人可以使人力资源部门更好，更聪明，更高效。

但是，有一些任务仍然需要人为干预，以及来自真实人的交感神经反应。

如果一个人讲述了他们沮丧的机器人，或者感到过度劳累，或者已经被性骚扰，那么机器人需要知道如何应对这一点。“有一堆”哇“闹钟响起的东西，机器人需要将这个人重定向到一个人类，因为这是一个问题，”Averbook说。