Salesforce世界旅游在阿姆斯特丹

当Salesforce World Tour落在阿姆斯特丹的RAI会议上，超过7000多名注册访客聚集在荷兰版的供应商宏伟之旅。

荷兰企业展示了他们在业务中的直接使用Salesforce以及通过Salesforces的供应商生态系统将其与其他供应商联系起来。

Oracle Veteran Marc Benioff的Brainchild，Salesforce是一个挑战者，曾经是Oracle，PeopleSoft和Microsoft等难以理解的巨人。如今，自主的软件中的软件是诗歌世界中万神殿的一部分。它具有与上述竞争对手等现任者的联盟，但Salesforce的成功扩大了IT世界的范围。

由于IT会议的访客，人群难以识别。在几十年前，这项活动将由令人讨厌的家伙填充，戴着眼镜和衬衫的口袋保护剂。最近，那些极客通过一股新的书呆子吞噬，佩戴隐形眼镜和Techy T恤。然后在商务套装中的怪人和书呆子的混合之后，总体拥有成本（TCO）和他们思想的投资回报（ROI）。但是那些经典的IT受众们都没有在阿姆斯特丹主导Salesforce的展会。

令人惊讶的缺乏“铁杆”技术人员和大量所谓的“紫裤”。这是营销类型的年轻荷兰语表达，他们被视为穿着紫色或其他鲜艳色彩的臀部裤子。这个绰号最初是嘲弄，但一些营销人员为此感到自豪。

返回21世纪，大型rai中心充满了一个看似非公开的公众。与会者大多是年轻人穿着多彩裤，鞋子和其他时尚的物品。这不仅仅是Salesforce的消息传递，是扩展到达软件作为服务（SaaS）供应商的迹象。

尽管用户友好性，可访问性和负担能力，但大多数传统供应商仍然可以连接和处理大多数技术用户。智能手机松动了这个链接，但是SaaS真的摇动它。

Salesforce旨在没有少于信息技术的民主化，部分是通过使其隐形。“荷兰Salesforce总经理Renzo Taal说：”想法将是独特的因素而不是技术。他指出了App Exchange上的大量应用程序，该应用程序于2005年推出，因此预测Apple的iTunes App Store。

Salesforce创始人Benioff甚至还有“App Store”注册的URL和商标。但是，他给了苹果首席执行官史蒂夫乔布斯，他们曾融合过他，并建议建立一个最终的生态系统，以便更轻松地应用企业应用程序。

与IOS和Android应用程序相比，根据TAAL的说法，公开的Salesforce应用程序的数量适度 - 约3,500。他说，许多客户为自己使用自定义应用程序，但有时他们会成为公众。例如，可口可乐德国开发了一些最初用于内部使用的Salesforce应用程序，但它现在提供了应用程序交换机上的自定义应用程序。

Taal表示，App Exchange的设置促进了通过降低技术障碍来实现思路。这使公司能够重新思考他们的商业模式：他们的核心活动是什么，他们的客户是谁以及他们的需求。

他热情地谈论男士时尚品牌合适的方式，该品牌在2000年成立于荷兰。它使用一系列复杂的技术来使适合套装尽可能简单。订单准备好了传统的电话，客户收到了WhatsApp消息，他们可以回复他们所选的交货日期和时间。自动分析这种回复以向客户的已知地址馈送到经纪人服务，以确定哪些送货公司能够在所需的一天，时间和地点履行客户的愿望。

Suitsupply是Salesforce专注于客户的一个例子，以及适合其客户业务和自身客户需求的应用程序，使用尽可能不可见的技术。这包括联系到其他技术服务，例如whatsapp。

例如，荷兰电信KPN使用WhatsApp与SalesForce的CRM云组合使用它的九百万客户。

但它不仅仅是现代WebCare，社交CRM，华而不实的套装和其他提供的纽带或时髦事宜。在Amsterdam会议上的“紫色裤”还介绍了来自送货公司Postnl，俯卧撑和行李生产商Bugaboo，ICT维护和服务公司指导和银行等组织的示例。

这些荷兰公司正在使用Salesforce将客户，员工，合同工人（如Postnl的30,000个快递者）和其他参与者在各自的商业产品中联系起来。

例如，在后端使用几个Salesforce产品，为企业家提供其应用程序。这不是一个单独的应用程序，就像其他一些银行提供。为小型企业，初创公司和自营职业人员提供的服务，可在其常规智能手机应用程序中获得互联网银行。此移动应用程序的触摸界面背后是一系列技术的努力企业家管理他们的财务状况。

自动化和技术隐形是所有这些的关键，下一步已经被采用。挂钩现代技术不仅限于Whatsapp。它还包括机器学习和人工智能（AI）的巨大夸张现象。虽然西方国家的大量劳动力涉及到AI的工作亏损，但较小的部分实际上是使用AI来增强自己的工作。

其中一些工人甚至可能无法意识到它们在AI革命的先锋中。Salesforce用户是其中的。今年早些时候，SaaS供应商激活了其自主开发的AI，称为爱因斯坦 - 不是单独的功能或明确的服务，而是在幕后操作的程序。它只是Salesforce服务提供的一层。