IAG首席执行官说，英国航空公司IT毛刺由人类错误引起的

据航空公司的母公司，IAG首席执行官的威利Walsh称，英国航空公司（BA）它崩溃是由工程师断开的碰撞，然后重新连接到数据中心的电源，导致导致失败的电力激增。

该公司已委托全面，对该事件进行了全面调查。

“我希望人们能够从我们所拥有的经验中学习，因此我们将永远更好，”沃尔什说。

计算机每周出现，IT崩溃导致航空公司的登记，行李处理，预订和联络中心系统于5月27日星期六失败，导致大多数从盖特威克和希思罗机场取消两天的航班。

在上周对计算机每周的声明中，一位BA发言人表示，由于不受控制的权力返回，这是一个“对英国数据传播的权力丧失，导致电力浪涌取出我们的IT系统”。

据英国广播公司的报道称，沃尔什在6月5日告诉国际航空运输协会在墨西哥的年会，这一事件是由工程师造成的，虽然被授权在数据中心，没有被授权断开电源的连接航空公司的两个数据区。

“我很清楚你可以在断开电力方面犯错误，”沃尔什告诉会议。“我很难了解如何在重新联系权力方面犯错误。

“这是我不希望任何人的东西。当您看到遭受遭受的客户时，您不会希望它发生在任何航空公司或任何业务。“

但有些人建议它太简单，只是责怪断开的电源。上周，GMB Union发表了一份声明，责备航空公司的决定将其一些其职能外包给2016年印度作为因果因素。

此外，未命名的来源讲述电报，如果不间断电源正常工作，应以受控的方式恢复电源。相反，它导致系统崩溃了。

上周与计算机每周发表讲话，Datentre Technologies的研究副主席Andy Lawrence和Eco-Equipty IT在451次研究中表示，这使得所有令人费解的是大多数数据区都旨在应对这种性质的问题。“电力链中的一些系统明确未能按预期执行，”他说。