广告监管机构打击宽带速度索赔

广告标准权限（ASA）和广告惯例（CAP）委员会开设了10周的公众协商，提出收紧互联网服务提供商（ISP）如何向用户广告宽带服务向用户提供宽带服务。

监管机构计划强制迫使ISP揭示有关峰值时介下载速度，24小时全国中位下载速度的清晰信息，以及第20日可用的峰值时间下载速度和24小时国家下载速度的清晰信息到80百分位数的消费者。

这些选项还需要任何商业制作关于宽带速度的索赔，以告诉用户与其提供商检查他们可能会收到哪些速度。

五年前推出了目前关于宽带广告的指导。2012年，最大速度的声明被视为关键，监管机构建议ISP只能使用至少10％的客户可实现的最高速度索赔，这些索赔应该先于“最多”的话语。

然而，去年的ASA委托研究表明，这些标准实际上是消费者的困惑，绝大多数人们希望获得靠近索赔的最大速度，当这是非常恰当的情况。

由ASA和CAP提出的选项旨在通过提供更加平衡的宽带速度的图像来更好地管理消费者期望，并植入他们无法合理地期望从国内一对多广告获取相同信息的想法电视，因为他们可能会从ISP接触到。

“我们对我们的工作采取了忠诚的方法。由ASA委托的研究说服我们需要更加艰难的标准来防止消费者被广告宽带索赔所误导，“Shahriar Coupal表示。

“在接下来的10周内，我们邀请了四个改变选项的意见，并持续到任何其他选择，更好地管理消费者对他们可能收到的宽带速度的期望。

“CAP认识到广告可以在选择宽带提供商的旅程中发挥早期和重要的部分。我们决心确保其提供的信息，包括宽带速度，受到消费者的信任和欢迎，“他补充道。

斯蒂夫霍尔福德是菲尔特到楼宇（FTTP）宽带供应商Hyperoptic的首席客户官员表示，咨询是朝着正确方向的一步，将“强迫急需的清晰度”在行业中。

“我们也希望来自ASA的最终决定指导方针将迫使宽带提供商确切地清楚他们提供的服务 - 在仍然取决于内阁的房屋和”部分纤维“之间存在巨大差异铜电话线，“霍尔福德说。

“完整光纤几乎始终将广告速度与提供给家庭的实际连接速度匹配，而部件光纤是距离依赖性，不可靠的，并且今天受技术能力的限制。”

然而，Andrew Ferguson，宽带比较网站ThinkBroadBand.com的编辑，警告了将提案视为灵丹妙药。

“鉴于公众的短时间经常接触到电视广告和广告牌，信息重物可能会混淆。因此，虽然高峰时间百分位范围可能是最诚实的，但它也是将携带最具警告的人，并且是最有可能通过广告高管们所揭示的P，希望将其产品推向X Mbps，而不是竞争对手， “ 他说。

“重要的是要记住，如果由于物理距离问题，由于对另一个提供者的物理距离问题，同一技术的物理距离问题不会神奇地提高收到的速度，”弗格森添加了。