根据比较网站宽带精灵进行的消费者调查,近三分之一的家庭宽带用户和超过60%的移动宽带用户因速度慢速而被推迟到互联网上传到因特网。
虽然大多数指标通过下载速度排名家庭宽带服务,但上传速度对于使用云存储服务和共享媒体内容的视频流等活动变得越来越重要。
然而,根据宽带Genie,35%的用户从未检查过上传速度的互联网服务提供商(ISP)提供的内容 - 超过一半从未想过的人,大约30%的人不认为这是特别重要的。
“慢速上传速度慢慢上传速度已经影响了一些时间,并且它变成了社交媒体,流媒体视频和云存储的巨大普及的问题,”罗布尔伯尔罗伯士罗布尔博尔博士说。
虽然如果下载速度低于其ISP的最低水平,但消费者能够在没有罚款的情况下离开合同,但根据当前行业的练习守则,同样的条件不适用于上传速度,这完全是自愿的。
实际上,在过去五年中,平均房屋上传速度增加了类似的余量来下载速度,但几乎每种情况都仍然慢得多。OFCOM统计索赔普通下载速度英国用户预计2016年的平均下载速度为36.1Mbps,但平均上传速度为仅4.6Mbps。
“虽然通过过渡到纤维和4G的许多技术挑战,但现在这个问题似乎是如何在行业销售上游表现的方式。良好的上传速度似乎被视为一个额外的奖金,而不是包装的核心部分,“希尔博尔斯说。
“上传速度经常埋入条款和条件,如果完全提到。使这些信息在销售过程中更加突出,将帮助宽带用户在比较家庭和移动宽带服务时选择最合适的提供商。
“上传速度还应携带与下载速率相同的保护,因此如果未达到最低速度,客户可以在没有罚款的情况下切换。”
评论调查结果,一个Talktalk Spokesperson表示上传到互联网的数据量并没有随下载的金额而迅速增长,但表示ISP不断审查人们如何使用其服务。
“如果我们看到客户需求的重大转变,我们当然将审查我们的产品作为我们正在进行的网络的持续改进的一部分。发言人说,我们致力于使客户更快,更简单,更好的价值,“。
版权及免责声明:凡本网所属版权作品,转载时须获得授权并注明来源“科技金融网”,违者本网将保留追究其相关法律责任的权力。凡转载文章,不代表本网观点和立场,如有侵权,请联系我们删除。