一半以上的宽带用户体验服务问题，所说的？

根据消费者权利组织的情况，英国在英国的10个消费者中有大约六分之一的消费者在其家庭宽带连接中经历了某种问题，包括糟糕的联系，辍学和低速。

代表哪个？，Pollsters Poculus在2016年12月21日和22日的2,084户家庭中进行了全国代表性的在线调查，发现了高水平的消费者不满，其中38％经历了那些有经历的联系问题，这些问题表示他们被阻止实施一个人或者更多在线活动。

该调查还建议，19％的经历了负面的财务影响，31％的难以通过宽带连接问题获得网上银行或支付票据。

“当您在您喜爱的课程中删除时，或者当您花费时代填写您的在线购物篮时，但您的连接太慢，无法让您的联系速度太慢“说，这是什么？家庭服务董事亚历克斯·内尔。

“太多人在全国范围内遇到了宽带的问题，我们希望帮助人们解决它。”

结果是哪个？已经推出了自己的宽带活动，包括速度检查，有关如何提高速度和服务的免费建议，而无需联系提供商，如果所有其他人失败，则投诉工具。

Cable.co.uk的电信分析师Dan Howdle表示，这是什么？结果并不完全令人惊讶，但指出了意识到用户可能引用的是宽带问题的内容涵盖了各种各样的问题，从偶尔缓冲了高峰时代到几天的地方或国家中断。

“根据问题的严重性，客户可能在他们的权利中切换到另一个提供商。如果提供商在提供可接受的服务水平方面，OFCOM规则提供了一个出入的子句，“哈哈说。

“就像消费者需要满足每月付款时，提供商有义务提供我们支付的服务 - 未能这样做是违反合同，可能意味着您可以在不担心取消费用的情况下投票。”

Hyperoptic的首席客户官Steve Holford表示，这是哪一个？调查再次展示了对全纤维服务的投资的需求。

“简单的事实是，我们的大部分宽带基础设施都取决于铜电线 - 其中一些人为140岁。即使是大部分所谓的“纤维”服务仍然依赖于铜来提供连续的最后阶段。

“这种过时的技术的速度和容量有限，不适合今天的数字世界。霍尔福德说，ONU需要投资和支持纤维到房屋的射击率，以为消费者提供他们应得的互联网经验，并为未来准备英国经济，“