BMW为金融服务部门运行第一款创新实验室

BMW已完成其第一个实验创新实验室，以获得其金融服务宣言，旨在为金融化部门寻找创新技术。

该实验室与企业创新公司L Marks合作，在豪华汽车制造商的英国总部举行，其中五个初创公司已充分访问所有BMW的部门和团队成员10周。

BMW金融服务首席执行官Mike Dennett表示，这种开放式访问对于实验室很重要，无论是为了确保初创公司所获得的指导，并帮助业务受益于拥有不同思维方式嵌入其中的人。

丹尼特说，实验室的目的是“改变我们组织的心态，要开放创新，提出问题但不害怕被问到问题，并受到批评，所以我们可以开始一种新的思维方式”。

他加了：“如果你有一种文化，那一路不在你身边，那么你从来没有到任何地方，除非从顶部驶下，否则你永远不会得到势头。”

Dennett指出，所有行业，包括零售和其他财务领域，都被技术扰乱，并且在汽车金融行业也受到了影响之前的时间问题。

创新实验室是DENNETT正在使用的方式之一，以确保BMW为汽车金融部门的任何变更标题准备好。

“客户行为正在发生变化，但我们没有改变我们与他们做生意的方式，”他说。“我们需要了解我们不知道的东西。”

许多启动加速器将在实验室结束时宣布一个胜利者，但BMW金融服务创新实验室不会宣布赢家或有益的资金，而是如果双方都将未来合作，可能会与初创公司合作。

Dennett表示，初创公司可以很容易地从其他地方获得资金，但BMW实验室更适合相互指导，帮助BMW和初创公司进入不同的工作方式。

“我们对创业公司产生的东西真的很兴奋，”他说。“伙伴关系可能是我们前进的方向。”

加速器的申请流程于2016年10月开始。在选择最终五位参与者之前，最初的127申请将入围到25份。

虽然实验室没有严格的结果，但参与者在2016年12月的演示日，参与者在2016年12月的演示日，参加了BMW金融服务和L标志官员，以获得与宝马进行持续的商业关系。

参加加速器的初创公司是：

Divido-为客户提供0％的财务选择，以为他们的汽车服务提供资金，使其更容易在更长的时间内分配购买费用。

如果客户在维修服务时，客户可以通过智能手机申请灵活的付款计划。

Divido的商业总监David Backshall表示，这可能使服务经验对宝马客户更积极，取出巨大意外的服务票据或资助申请流程的压力。

“在观看批发消费者金融时的关键件是在客户旅程中做出的公司，并在客户旅程中做得很好，并且消费者申请金融的步骤数量，”他说。“我们在市场上看到了一个机会，我们如何使客户申请融资无摩擦和无缝。”闪烁 - 一个应用程序，使客户能够申请可以在线管理的定制保险策略。

WRISK应用程序允许客户输入他们的详细信息，包括工作和生活方式，这使他们能够为汽车，家庭或旅行创建量身定制的保险包。

威尔克斯联合创始人的Darius Kumana表示，这一型号首次于2016年初创建，以扰乱保险业，他说，自技术开始扰乱其他行业以来，他说没有太多。

“从客户的角度来看，保险是如此艰难的购买 - 客户和提供者之间几乎存在对抗，”他说。“有不信任。该行业在承诺方面取消了途径。“

在ProgrammeBMW和Wrikisk期间，共同努力为可能的未来使用情况创建原型.Cazana-曾称之为英国车辆，Cazana已经标记为购买和销售汽车的“浮游星”。

该服务使用大数据来帮助客户和保险公司更好地了解二手车的价值，以及二手车市场的购买模式。

车辆的完整历史以及目前的市场价值和对时间随时间变化的估计将有助于客户做出更好的购买决策，并帮助保险公司提供更准确的封面。

Cazana主任汤姆木头表示，该项目首先从他的众多对老式汽车市场的兴趣来源出现，以及他对二手复古汽车缺乏数据库的挫折感。

“如果你看到市场上市场处理汽车定价和汽车历史的方式，那就是旧学校，”他说。“他们正在购买小片段，并占据市场的局部视图，而我们只是采取一切。”Warwick Analytics-一种预测分析算法，旨在评估客户行为，帮助企业为客户提供更准确和量身定制的服务。

通过针对基于行为数据的特定客户，公司可以通过提供更好的服务来了解客户偏好和需求，并通过提供更好的服务来保留更多客户。

坚定的希望宝马可以使用这些客户见解来提供针对特定客户群体量身定制的机会，以前已选择在其他地方购物。可允许客户在不使用它们时向其他司机租用车辆的申请。

Ride-Sharing Platform优步使用摩托车已经使用，使其驱动程序能够在汽车未被其所有者使用汽车时灵活地租用汽车。

宝马可以使用平台租用其未使用的汽车现金，为其消费者提供中期租赁或让现有客户租用他们的汽车或试驾新型号。

BMW金融服务英国产品和渠道开发总经理Jonny Combe负责加速器。

Combe表示，他对加速器对业务的影响感到惊讶，很高兴，并强调将首席执行官与项目董事会进行首席执行官的重要性。

“首席执行官赞助是整个事情的关键因素，因为我觉得在本组织的地面上，”他说。“我真的很惊讶，这是企业从事多少。如果赞助是来自一个高级级别但不一定是顶部的人，你可能会得到一部分的商业，但我确实有人让人们在走廊里停止说他们想要参与其中。“

L标志与在创新实验室的BMW金融服务合作，建议如何最好地帮助初创公司在加速过程中。

该公司还在其J Lab Accelerator上与John Lewis合作，该公司也支持其C级高管每年监督该项目，并确保业务和初创公司的最佳成果。