巴克莱为手机银行使用语音识别

巴克莱是使用语音识别技术而不是密码来通过手机识别客户。

在2013年向某些客户推出的审判后，零售银行正在推出其语音安全技术，该技术分析了人们声音的独特特征，以验证其身份。

根据该银行的说法，该技术消除了对密码的需求，因为软件可以识别几个单词后杀戮，并且由于每个人的声音的独特性而受到高度安全的。

该技术analyseSeach客户的“语音印花”，由人口和喉咙的物理结构决定，这使其具有独特的声音。

银行表示，语音识别非常安全并节省时间。

巴克莱个人银行业首席执行官Steven Cooper说：“我们都可以涉及在关键时刻忘记密码的挫败感。语音安全可以完全剪掉那部分呼叫，与密码不同，每个人的声音都像指纹一样独特。“

银行表示，今天的消费者可能要记住50多个密码，因此可以消除对手机银行的密码的需求将使巴克莱更高效地进行更高效。

巴克莱不是唯一发射生物识别安全措施进行身份验证的银行; HSBC今年早些时候推出了移动银行客户的指纹认证。

行业专家表示，生物识别认证将有助于将消费者保持更安全，因为访问服务的方法数量增加。

根据巴克莱的说法，如果客户忘记了密码，它可以平均需要两分钟才能使用替代的身份验证方法。

个人银行客户可以通过拨打电话银行服务来从本月签署巴克莱的服务，这将开始建立客户的声音的“打印”，并且在大约三次呼叫之后，客户可以选择使用语音识别而不是密码。 。

该服务尚未适用于公司客户。

Cooper补充说：“巴克莱一直在寻找改善客户服务的方法，使他们更容易获得快速完成的事情;这是完全正确的技术的完美典范。

“不需要客户改变他们与我们的银行如何，或者实际上完全不同 - 只是继续以同样的方式使用电话银行。我们致力于提供选项，以便我们的客户可以选择他们希望与我们银行的方式，这是该承诺的最新迭代。“

巴克莱已经尝试了其他生物认证方法。它在2014年推出了生物识别手指静脉认证读者，允许巴克莱公司银行客户使用他们的手指而不是引脚来验证自己。

2016年4月，零售银行还加入了Apple Pay Bandwagon，使其移动银行客户能够使用其挂号的触摸ID指纹进行验证付款。