虽然大多数人都同意一个连贯和可行的IT战略对于将组织带入数字时代至关重要,实际上使得这一战略取得了成功,而不是完成。
在最新的计算机周刊CW500 Club聚会中,IT来自非常不同的组织的领导者揭示了如何查找和开发合适的技能,如何应对供应商和采购策略来提供成功的策略。
作为Louise McCarthy,IT转型主任在欧洲银行重建和发展(EBRD),提出:“它的转变不仅仅是圣诞节,这是为了生活。
“这应该是一个持续改进。应该一直都在那里。在思考他们如何省钱的情况下,它应该在每个人的DNA中,他们如何成为创新和发展业务的方式,“她说。
在包括Specsavers和HM收入和海关(HMRC)包括Specsavers和HM收入和海关(HMRC)的若干组织中致力于IT转型项目的麦卡锡表示,组织之间的主要区别是他的变革和文化。
她说,她说,改变组织内和与供应商的关系方面的文化是使其转变的关键。
“对我来说,这是透明度的全部,”她说。“您是否在您提供的内部客户提供透明度?关于你所拥有的所有应用程序?您的内部资源?您的承包商以及他们在努力的内容?
“这是一件简单的事情,但在我工作的所有组织中,答案总是”我们没有那种信息“,”她说。
首先要做的是McCarthyCalls是一个“一次性清洁”,包括查看您的应用程序和供应商合同并关闭您未使用的应用程序。
下一件事是治理过程。“当您在每一项支出上采用治理过程时,您将成为本组织中最讨厌的人。然而,他们应该受到挑战,“她说。
该过程还包括具有挑战性的供应商。她说,使用透明度,公司应该建立合同数据库。
“你有多少衡量供应商的表现?”问麦卡锡。“有多少看供应商发送给您的发票,并说'是那些有效'。我一直在组织的次数,我们一直支付我们没有收到的服务。“
下一步是写出一个采购策略,这可能包括退出“锁定合同”。她补充说,声称你不能对他们做任何事情是“垃圾”。
如果合同没有提供你需要的东西,那么她应该摆脱它,她说。
采取类似的方法是史蒂夫纳森,人力资源(人力资源)在工作和养老金部(DWP)中的技术主任,在那里,远离单片外包交易的途径,以控制自己的技术。
内森说,德国德州的采购战略完全专注于恢复对该技术的控制。
“关于你如何建立商业关系,对我们来说,有一些非常艰苦的选择,但对于我们来说,指导光线是我们控制了发生的事情,”内森说。
他说,这并不一定是试图带来内部的一切,但关于重置与供应商的关系,并拥有一些“非常艰难的商业讨论,以确保我们确实具有控制,可见性和透明度”。
“重要的是,我们是我们对我们的技术发生的决定,而不是将这些决定授权给我们的供应商。他说,你不能总是保证供应商将拥有您的组织在心的最佳利益,“他说。
Nathatn补充说,确保供应商与组织的文化和价值观相匹配,以便在“真正的伙伴关系”中。
但收回控制也意味着您必须具有正确的技能来实现。纳森说,虽然招聘可以是一种这样做的方法,但投资你已经拥有的人是很重要的。
“我认为为在现有人民投资方面有一个非常强大的商业案例。有时候我们可以随着招聘而被带走,并认为有一些魔法人士在那里可以对我们的组织进行大规模差异,“他说。
“但想想你在组织中已经拥有过谁。其中一些未开发的人才?其中一些尚未开发的激情以不同的方式做某事?我们如何识别这些人并通过它,以便他们可以开始对我们有所作为?“他说。
“招聘是您组织中最难的事情之一。纳森说,它采取了惊人的努力和焦点。““我尚未与一个组织谈到的组织,在那里有一个人的队列,你就可以打开水龙头。销售你的组织总是要努力。“
利用您已经拥有的技能,以及开发新的技能是适用于每个组织的东西。在电信工业中,Telefonica英国Cio Brendan O'Rourke经验丰富的第一件手在市场上的工作速度是如此快速影响组织所需的技能。
当他六年前加入公司时,它对向政府和大型企业提供基于云的沟通和连通性,这是现在的两件事中的两件事。
三年前O'Rourke作为Cio接管时,他旨在创造一个不同的创造和使用技能的策略。“我有一个非常明确的原则,基本上你必须了解你的事项如何区分你的业务并使它能够在市场上领导,”他说。
“当它有所区分时,我想拥有它,”O'Rourke说。“我需要灵活性,所以我需要在我的团队中拥有技能的人,他们将会有所作为。当它是非区分时,我想找到最优质的价值,获得它的最高质量方式,并与合作伙伴建立良好的关系,以持续的方式交付。“
然而,Telefonica的消耗率很低,所以例如在那里带来部门的开发人员的机会不在那里。O'Rourke说,创建一个佩戴团队和使用学徒和毕业生是关键。
“由更有经验的经理人领导的能源,激情和技能可以真正对业务产生影响力,”他说。
O'Rourke也希望吸引那些离开该行业并希望返回的人,但更具灵活性,例如通过兼职角色和职位分享。
这是一种让关键经验和技能回到球队的一种方式,而没有一些令人振奋和招聘的成本。
掀起和培训现有员工也是奥尔鲁克发现有益的东西。他与同事一起创建了一个计划,允许员工找到他们需要训练自己的材料,并让他们访问专业资格并用内部导师向他们提供。
“这是非常受欢迎的。我可能有一个具有账单专业知识的建筑师。但是,我不需要,我需要一个拥有数据专业知识的架构师。这让他们可以采取架构技能和培训并成为未来的数据架构师,“他说。
“这是一个重要的是与人力资源总监成为朋友。您需要技能,您的人力资源总监有策略,“奥尔鲁克补充道。
在与供应商合作时,Telefonica在过去10年中有超过150个提供服务,其项目文化的副产品,这意味着每个项目领导者都能够选择自己的供应商。
“我们有一个分散的供应商基地,所以我们现在正在推动一个整合策略,创造更大,更少的合作伙伴,我们可以通过商业谈判获得更多价值,因为他们通过合同获得更多价值,”他说。
然而,对于企业的创新部分,O'Rourke热衷于与“真正想要改变并且成功的道路上的初创公司一起工作”。
“我觉得很难与大供应商找到创新。我知道他们有实验室,他们产生了很多报道,但我们没有得到很多东西,“他补充道。
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