ApoBank与审计师就持续的IT转型问题签约

德国合作银行Deutsche Apotheker- undÄrztebank（apoBank）已任命审计师来监督采用Avaloq核心银行软件的批发技术转型。

自2016年以来，ApoBank已与Avaloq合作

ApoBank于2017年10月签署了Avaloq的银行套件的协议。该银行花了一年的时间评估是否要使用这家瑞士供应商的软件。

然而，apoBank的项目远远超出了核心银行业务。该银行的大部分旧系统由Fiducia IT处理，该公司于2015年与GAD合并。

合并的一部分将德国南部的一家技术公司与北部的一家技术公司合并在一起，要求客户将系统切换到统一平台。

自2000年以来，ApoBank面临着对其技术基础设施的全面变革，并一直在努力进行现代化改造。该计划的一部分涉及切换到Avaloq的核心系统。

根据当地出版物，自2016年以来转型成本飞涨。Finanzszene在5月的报告中称，迄今为止，该银行已在该项目上花费了5亿欧元。

当银行在6月初启用Avaloq系统后，其网上银行系统出现故障，有时无法响应。

Handelsblatt报告说，当许多人没有收到银行的解释时，许多制药客户无法处理付款，因此客户的不满情绪上升了。

“由于在这一高度复杂的IT转换过程中，不仅更换了核心银行系统，而且还更换了整个IT基础结构以及200多个特殊应用程序的提供者，所以该项目涉及了各方”，Avaloq发言人告诉金融科技期货公司。 。

“与ApoBank密切合作，已经解决了许多技术局限性，并且已经解决了这些局限性，重点将逐渐转向优化用户体验。”

“相当大的困难”

在致客户的一封信中，ApoBank管理委员会对转换过程中的“相当大的困难”表示歉意。

信中写道：“存在各种不可预测的问题，并非新系统的所有功能都能完美运行。”

尽管启动困难，ApoBank董事会仍对其技术变化持积极态度：“即使不是一切都完美，这也是系统持续稳定的重要里程碑。”

银行尚未披露审计师的姓名。由于该项目的问题，ApoBank高管Olaf Klose几周前离开了银行。

一些客户仍在报告直接借记，常规订单和帐户访问方面的问题。

ApoBank成立于1902年，是一家为药剂师和医师创建的合作银行。

该银行拥有约45万名客户，资产负债表达45亿欧元。它是仅次于DZ银行的美国第二大合作社。

扩展和首次公开募股

当Avaloq所有者Warburg Pincus为该技术公司准备进行潜在的出售或首次公开募股（IPO）时，这一消息到来了。

Warburg Pincus目前拥有Avaloq 45％的股份，最早可能在2020年进行拍卖。它于2017年3月收购了股份，当时以3亿美元的价格将Avaloq估值为11亿美元。

尽管ApoBank出现问题，但最近几个月Avaloq看到两个主要的1级客户辞职。

星展银行及其理财业务在2019年12月续签了为期10年的合作伙伴关系。4月，德意志银行将其在亚洲和欧洲的Avaloq合同延长至2028年。