Backbase Connect 2019：Backbase的首席执行官表示，最大的挑战来自客户

Backbase的首席执行官兼联合创始人Jouk Pleiter表示，Backbase面临的最大挑战来自其客户-信誉卓著的银行-并使他们“致力于数字化转型”。

普莱特（Pleiter）向金融科技期货公司（FinTech Futures）称自己的金融科技公司为“白标签的新银行”，“我们确实与新银行竞争”，但最大的挑战实际上是让拥有沉重传统系统的老银行完全致力于“新现实”数字化转型。

首席执行官表示，成功的数字化转型取决于“银行的意愿”

这位首席执行官说，90％的银行相信数字化是他们需要解决的问题，但这关乎他们的关注程度。

“这些人是真的要做出改变吗？还是我们要进入一个大型的经典IT项目？”普莱特（Pleiter）在与银行客户建立新的合作伙伴关系时权衡了重要事项，这使他感到质疑。

Pleiter强调说：“对传统银行而言，进行反击非常重要。”他指出，签订Backbase合同以使银行“走向数字化”的梦想常常受到现实的打击：“有一天，您（银行）需要亲自去健身房锻炼身体”。

所以这是双向的关系。成功的数字化转型还取决于银行的意愿。

当被问到围绕数字银行重组所带来的不可避免的裁员时，普莱特并不回避这种现实。

他说：“我们所做的工作使很多人工操作自动化。”他承认银行确实需要较少的劳动力。“对人们来说不是很好，但是如果银行不进行数字化，银行将一起倒闭”。

另一方面，普莱特（Pleiter）通过迅速扩大人数来提出新银行相反的问题。“ Nikolay，你要如何处理？” Backbase的首席执行官回应Revolut的首席执行官Nikolay Storonsky的话说，该公司将雇用3500名员工。

除了来自Neobanks的竞争以及客户对数字化承诺的挑战之外，Backbase拥有一条非常清晰的成功之路。

普莱特说：“后勤就像瑞士的行业”，他感到“非常幸运”，因为该公司不必竞争万事达卡，维萨卡和其他支付技术之类的本地统治。

普莱特在采访结束时着重强调了他认为银行全面采用数字技术的“紧迫性”，否则它们将“消失”。