华侨银行在新加坡开设首个即时账户

华侨银行声称将率先在新加坡进行数字创新

华侨银行已为新加坡居民或国民推出了数字即时开户服务，成为新加坡第一家提供这种服务的银行。

国家数据存储库MyInfo允许客户和非客户使用OCBC Bank的实时数字了解您的客户（KYC）流程，在不到五分钟的时间内通过移动设备或台式机开设OCBC 360帐户。

验证和认证是实时发生的；一旦完成，您将在成功申请后的几秒钟内获得一个新帐号，您可以立即开始使用该帐号，立即通过PayNow或Fast进行资金转帐，并开始通过执行各种交易赚取额外的利息。

MyInfo是由新加坡政府设计的经过验证的个人数据的数字仓库。使用您的SingPass登录，您只需使用您的MyInfo配置文件同意OCBC Bank来设置一个新帐户。

关于KYC，华侨银行已经对KYC流程进行了数字化处理，并且首次能够通过电子方式实时验证客户身份，从而立即批准成功的帐户申请。

OCBC银行电子商务主管Aditya Gupta说：即时就是新的黑人。我们的目标是在零人工干预的情况下，每两个客户中就有一个数字化地入职，而此次发布是这一旅程中的重要里程碑。我们很快将把这项服务扩展到我们更广泛的产品系列。

数字化的价值

2014年，随着OCBC 360帐户的推出，华侨银行声称是新加坡第一家使客户能够在线申请银行帐户的银行，该帐户还奖励客户因使用其帐户进行更多银行交易而获得的额外利息。

自那时以来，华侨银行表示，超过20％的OCBC 360帐户已在移动设备或台式机上远程申请。

OCBC 360帐户的客户群同比增长了30％，并吸引了大量的专业人士，经理，行政人员和技术人员（PMET）薪金抵免。

据该银行称，超过90％的OCBC 360帐户客户都是数字活跃用户，并且在过去三个月中至少访问过OCBC Bank数字平台一次。发现数字活跃客户拥有的银行产品数量是非数字活跃客户的两倍。

即使在今年，该银行为增加其数字足迹所做的努力也是相当大的。

2018年4月，华侨银行为所有客户（甚至是新入行的客户）向Apple Pay引入了即时信用卡批准和预配。华侨银行还通过Google助手和Google Home设备推出了基于AI的语音银行服务以及基于生物识别技术的服务。