Visa透露超过500万笔付款受到6月停运的影响

2021-01-29 09:50:58来源:

Visa透露,本月初的泛欧中断影响了520万张卡交易,其中近一半在英国。

小故障是由于Visa的一个数据中心发生“非常罕见的局部故障”而导致的

正如本月早些时候报道的那样,维萨表示,欧洲各地的某些卡支付失败。在英国,银行客户仍然可以从ATM机中获取现金。

Visa在6月2日解决了这个“技术问题”,“这是我们欧洲系统之一发生硬件故障的结果,与任何未经授权的访问或网络攻击无关”。

在今天(6月19日)发布的最新启示中,有关细节已在Visa致英国议会委员会的一封信中阐明。这些委员会经常调查许多事情。

Visa表示,此问题从6月1日开始持续了十个小时。

Visa欧洲首席执行官夏洛特·霍格(Charlotte Hogg)写道:“总的来说,对于在英国和其他地方发行的卡……已经启动了5120万次Visa交易,并将其发送到Visa的欧洲系统进行处理。”

她说:“其中有520万人未能正确处理”。

出现故障的原因是Visa的一个数据中心发生“非常罕见的局部故障”。此后已修复。

Visa说,就英国而言,在停电期间进行了2760万笔交易-240万笔交易未能正确处理。

霍格解释说:“在颠峰时期,这种破坏影响了人们,他们正下班回家,在餐馆和酒吧里社交,以及日间购物。”

她补充说:“ Visa与我们的金融机构合作伙伴迅速为持卡人实施了一项补偿计划。”

同样在6月初,也就是停电之后,霍格不得不在阿姆斯特丹的Money20 / 20 Europe上开始她的演讲,并为此道歉。

她向客户保证没有网络漏洞,并继续注意到付款角色的变化。


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