保险公司Tune Protect Malaysia(TPM)已签署了SmartPesa的新支付解决方案的合同。
作为与本地收购方AmBank托管服务的一部分,总部位于新加坡的SmartPesa正在将其移动销售点(mPOS)终端部署到TPM代理商,以接受付款,解决付款延迟和对帐问题。
总共将部署690个终端,这些终端将元数据与SmartPesa支付网关中捕获的支付信息结合在一起。
“为代理商提供无缝付款流程,并为客户带来更好的客户体验。它使代理商能够参与和维护人际关系,同时减少客户流失的风险和付款延误。” SmartPesa的联合创始人兼首席技术官Thorsten Neumann说。
在关闭新保单或续签现有保单后,很大一部分保险付款是手动支付的。SmartPesa的解决方案已集成到保险公司的后端系统(通过API)以链接和管理数据,旨在加速支付过程,“以减少摩擦并改善客户体验”。
SmartPesa已为AmBank部署了托管的软件即服务(SaaS),这使其可以加快向保险,物流和停车等领域的扩张,这些领域主要是现金为主。
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