桑坦德银行通过Fenergo改善公司客户的入职培训

2020-12-28 14:51:10来源：

桑坦德银行自动完成公司客户的入职流程

客户生命周期管理（CLM）软件供应商Fenergo与桑坦德全球企业银行（Santander Global Corporate Banking）达成了一项交易，以改善其客户的入职流程。

Fenergo CLM将跨多个业务部门推广到桑坦德银行在欧洲，亚洲和美洲的业务。供应商说，第一个站点将在英国。

“我们选择Fenergo CLM作为全球内部转型和重组计划的一部分，”桑坦德全球企业银行全球业务主管JoséMuñoz解释说。

他说，该计划“旨在简化流程并集成曾经分散的系统，以创建单一的客户数据源以及无缝且精心安排的客户入职流程”。

Fenergo表示，其“企业平台”可以做到这一点，因为它支持“从最初的客户入职到KYC / AML和法规遵从性，到客户数据/文档管理以及定期和事件驱动的KYC审查的端到端客户端生命周期之旅。和补救，一直到客户下岗”。适用于公司，投资和私人银行。

Fenergo的首席执行官Marc Murphy说：“对我们而言，这是使这项技术能够产生更高的ROI（投资回报）并改善TCO（总拥有成本）。”

该公司展示了一些支持该声明的统计数据，称通过使CLM流程自动化，其技术使银行能够：

与手动流程相比，将客户注册速度提高了82％，将收益时间缩短了40％；将注册成本降低了93％，并使银行的客户数量翻了一番；降低了合规和KYC审核的总体拥有成本最多增加60％

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