乐购银行因网络攻击而暂停在线交易

特易购银行遭受网络攻击

总部位于英国的乐购银行（Tesco Bank）透露，其2万名客户在一次网络攻击中从他们的账户中窃取了多达2,000英镑。特易购银行（Tesco Bank）首席执行官本尼·希金斯（Benny Higgins）表示，结果，所有在线交易都被冻结了24小时，直到情况“完全控制”为止。

攻击发生在周末-黑客入侵了40,000个帐户。该银行向其客户道歉。

该事件现在正在由国家犯罪局调查。

该银行担心，网络犯罪分子可能已经找到一种为特易购银行帐户创建卡以使用其提款和消费的方法。

该银行表示，客户仍然可以使用他们的卡（未被阻止的卡）。那些需要从他们的帐户中获取现金但没有卡的人，应该去特易购超市获取紧急资金。

根据国家媒体的报道，该银行未能有效解决客户的担忧。客户不得不等待数小时才能与银行通话-才获得25英镑的补偿，并希望他们“度过一个愉快的周末”。后来，该银行表示将在24个工作小时内向所有受影响的客户提供全额退款，新卡将在7至10天内发行。

乐购银行：什么是技术

乐购银行使用Fiserv的Signature核心银行系统。

它的抵押来源和服务软件由Capita Mortgage Software Solutions（以前称为Vertex Financial Services）提供。

对于信用卡处理，银行使用TSYS提供的TS2处理平台。TSYS为Tesco银行的信用卡业务提供全面的客户帐户管理服务。根据国家媒体的报道，提供商可能也已成为网络罪犯的目标。

2016年11月8日更新：特易购银行（Tesco Bank）认为，来自巴西和西班牙的网络犯罪团伙是此次袭击的罪魁祸首。事实也表明，来自巴西的欺诈者已经在大型黑客攻击前几个月以网络钓鱼诈骗为目标，针对该银行的客户。

英国监管机构金融行为监管局（FCA）现在正在调查此事件。据报道，乐购银行已面临有关其安全系统潜在漏洞的许多警告。

同时，乐购银行（Tesco Bank）已寻求英国情报和安全组织政府通讯总部（GCHQ）的帮助，调查这次袭击。