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封面新闻记者 张越熙
“我们对保险业未来的高质量发展充满信心。”近日,友邦人寿首席执行官张晓宇分享了对保险行业发展趋势的看法。在市场不确定性增强、国人风险防范意识变化以及行业转型再深入等客观背景下,保险行业正乘风迎来利好发展的势头。
需求侧巨变驱动行业革新
过去几年,保险行业需求侧迎来巨变。张晓宇分析:从需求端看,大众开始寻求个性化,质量导向的服务,保障意识的增强也使得他们开始对升级长期保障以及获得专业帮助有所需求。这驱动保险公司提升专业度,从客户出发,升级获客、活客、暖客的方法,甚至找到适配的中后台系统,以及坚持长久的创新。
需求侧推动保险行业自驱革新,大环境也在为行业发展提供良好扩张土壤。他介绍,近几年监管和相关政策中能明显看出促进和引导保险行业向优发展的新趋势,税优健康险、税延养老险试点与个人养老金并轨等一系列重磅政策的出台,对整个保险的基础性设施建设都起到了长足的促进作用,综上,应该对保险业的高质量发展充满信心。
面对市场消费者需求的不断变化,寿险公司的战略也在跟进调整,2023年,友邦人寿跟进提出“新五年计划”,以“客户驱动、创新驱动、区域发展”为关键词,“产品与服务、卓越营销员渠道、卓越多元渠道、区域发展”四大战略为方向。从2023年上半年经营数据看:今年上半年,友邦人寿总加权保费收入49.92亿美元,较去年上半年增加18%;新业务价值41.45亿元,同比增长14%;税后营运溢利57.4亿元,同比增长7%。个险渠道方面,营销员人均新业务价值为行业的四倍。
险企谈如何险中寻“机”
友邦人寿首席财务官吴浩
展望下半年,外资险企如何应对保险市场挑战和机遇,实现高质量发展。友邦人寿首席财务官吴浩礼在接受记者采访时表示,产品端的改变使负债成本有所下降,与投资端更加匹配。而未来主要的挑战在于要不断在投资端寻找更好的投资标的,在负债端的渠道开拓、渠道融合方面寻找更多增长点。
友邦人寿首席客户官姜利民
友邦人寿首席客户官姜利民则提到,长期储蓄类产品仍有巨大机遇。当前,国内居民预防性储蓄存款仍然较大。寿险机构业务增长点在于如何将一部分短期、流动性强、回报率低的预防性储蓄存款转化为保险公司中长期寿险产品,这对于投资者长期投资、社会经济长期可持续发展都具有重要意义。
“这一轮机遇本身足够大,保险并非简单的储蓄替代,从客户角度出发,做精、做细产品将会产生巨大增长潜力。我们将持续围绕健康、养老、财富管理和传承进行产品创新、生态圈建设和一体化数字客户平台的完善。” 姜利民对未来行业发展寄予厚望:寿险业正享受其他行业难有的机遇,如果能够抓住客户需求,用好政策,寿险业空间依然有充足的潜力。
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