“商家”视频号小店上线电子面单功能 微信对私域导流再下死手

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【亿邦原创】亿邦动力获悉，9月25日起，微信视频号发货方式将正式切换为“电子面单打单发货”，全面启用“订单加密”功能，届时在视频号订单中的收货信息，包括手机号、姓名、收货地址等，将以加密字符串的形式展示。

9月25日前，商家可前往视频号小店后台的左侧导航栏，在订单/配送下面的电子面单，自主选择物流服务商完成“电子面单”的设置，平台陆续接入的物流服务商包括中通、圆通、申通、韵达、极兔、顺丰、京东、邮政和德邦等。

电子面单是一种快速打印的标准物流服务，商家在后台订购物流单号，物流商下发单号，商家可在绑定物流单号和交易订单后，生成物流面单，并通过热敏纸打印输出。这是一种主流的操作，用户收货信息全程加密，可保护用户信息安全。

腾讯称，商家逾期未能完成设置，将无法直接在订单详情页面获取收货信息进行发货。商家也可以前往“服务市场”采购服务商协助商家完成发货。教育培训、旅游休闲、生活服务等一级类目的订单本次暂不启用“订单加密”。

亿邦动力获悉，近日，腾讯已向我打、聚水潭、风速等服务商发出通知，要求8月31日前积极配合完成电子面单功能接入，以免影响商家发货。如在接入视频号小店电子面单功能过程中出现问题，或需要修改完善的功能，也可定向反馈。

据悉，为满足业务需要，平台每月会向商家提供合理数量的解密次数，商家可通过视频号小店后台订单管理下面的订单列表页和订单详情页，进行解密操作查看详细收货信息。暂不清楚，商家每个月的解密次数。

亿邦动力曾独家披露，视频号小店于6月26日开始大批放量虚拟号订单，6月30日实现全量覆盖，使用中通、圆通、极兔快递发货的订单会全量切换成虚拟号。测试期间商家每月可通过电脑端小店后台，查看100个用户的真实手机号码，暂不支持移动端操作。

腾讯私域的一大优势在于，商家可通过手机号添加微信，将购买用户倒入私域，进而通过精细化运营，最终实现复购和品牌数字化资产积累。从以往淘宝、拼多多的经历来看，虚拟号全量覆盖，或将影响一部分商家的私域获客、消息触达和营销等。

今年以来，微信不断封堵，对私域导流痛下死手。除了订单信息，亿邦动力近日披露，微信视频号官方向商家发出通知，因功能调整，视频号将不再支持主页和直播间配置“添加企业微信”。该消息一经发布，立刻在商家社群引发激烈讨论。

综上所述，视频号野蛮生长的状态或将走向终结，与此同时商业化工具和能力或将得到加强。对整个腾讯生态的商家来说，这种变化或将有助于商家通过付费工具进行批量留资，获客效率将比以往有所提升。

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