“珍爱”女子称被珍爱网“实名认证对象”骗走200余万，起诉平台和账号所有者未严格监管

今天，很高兴为大家分享来自红星新闻的女子称被珍爱网“实名认证对象”骗走200余万，起诉平台和账号所有者未严格监管，如果您对女子称被珍爱网“实名认证对象”骗走200余万，起诉平台和账号所有者未严格监管感兴趣，请往下看。

近日，广东深圳的陈女士（化名）向红星新闻爆料，称自己通过注册珍爱网会员，在交友时被另一实名认证会员（后经证实使用该账号人员非账号原所有人）骗了200余万元。事后，她向公安机关报警。

“珍爱网后台对客户信息没有严格审查及监管，且平台客服的多次回答确认对我进行了误导，以至于我对骗子放松了警惕。”为此，陈女士向深圳市南山区人民法院提起了网络侵权责任纠纷的诉讼，请求法院判令珍爱网赔偿相应损失并承担相应的律师费用；同时，陈女士还将“过客”的账号原所有人辛某某告上法庭，要求其承担补充赔偿责任。

4月26日，广东省深圳市南山区人民法院审理了该案。截至发稿，该案仍未宣判。

↑创意配图 据图虫创意

——①——

珍爱网上“实名认证用户”主动添加好友

女子交友后被骗200余万

陈女士告诉红星新闻记者，2022年1月28日，她在珍爱网上注册了一个账号，并交纳了12个月的珍心会员费用，又于1月31日交了128元（6个月）的星级特权费用。交这两项费用的目的，是为了能收到珍爱网平台上异性发来的信息并能回信息，“为了确保‘实名认证’的可靠性，我于2022年2月9日拨打了客服电话咨询此事，客服称珍爱网平台上的‘实名认证采用的是全国公安的实名认证系统’，所以我对珍爱网上的相关信息都特别信任。”

2022年2月17日下午两点左右，珍爱网上一昵称为“过客”的男士主动向陈女士发来问候。据陈女士回忆，该男子在珍爱网上的资料显示标注“已实名”。陈女士在注册珍爱网时，经历了身份验证，且通过人脸识别后才显示“已实名”，所以她认为在珍爱网上实名认证的账户，其身份资料都是真实的。

交流过程中，“过客”主动向陈女士提供了微信号，表示自己很少登录珍爱网，希望以后能在微信上交流。出于对平台实名认证的信任，陈女士同意了，此后双方以微信交流为主。值得注意的是，陈女士表示，自己曾怀疑过对方的身份，但均被珍爱网的客服人员说服。

“我曾问过客服，为什么客户资料上显示有房有车，却不用上传房产证、行驶证进行审核？另外，显示的月收入为什么不用上传工资流水等？ ”陈女士称，当时客服人员回复她房、车、工作单位、月收入等都有可能变动的，审核起来难于实施。

陈女士回忆，有一次“过客”称自己在飞机上无法回复消息，但其珍爱网上却显示“在线”，客服则表示这是正常现象，“客服说是网站为了促进男女客户交流更频繁，所以客户只要一登录，就会连续24小时显示在线。”最终，陈女士放下了对“过客”的怀疑，一步步陷进对方编织的“局”里。“去年3月9日起，他（‘过客’）开始诱使我进行投资。”

“过客”自称金融行业从业人员，不能从事证券、指数等交易，让陈女士帮忙管理相关账号。基于前期的信任，她开始注册账号进行投资，从2022年3月11日至3月19日，一共注入（转账）18笔，共计人民币两百多万元。直到2022年3月19日警察联系上她，陈女士才知道自己被骗。

据陈女士提供的报警回执显示，2022年3月20日其向公安机关报警。“警方已经帮我追回了十几万元，但其他的钱款可能很难再追回。”陈女士说，如今案件还在进一步侦破中。而据其了解，对其行骗的“过客”并非珍爱网上注册该账号的原所有人，其账号疑为被盗账号。

5月10日，红星新闻记者多次尝试拨打珍爱网的公开电话咨询此事相关情况，均无法接通。

——②——

当事人将珍爱网告上法庭

涉事账号原所有人称账号被盗

“珍爱网后台对客户信息没有严格审查及监管，且平台客服的多次回答确认对我进行了误导，以至于我对‘过客’放松了警惕。”为此，陈女士向深圳市南山区人民法院提起了网络侵权责任纠纷的诉讼，请求法院判令珍爱网赔偿相应损失并承担相应的律师费用；同时，陈女士还将“过客”的账号原所有人辛某某告上法庭，要求其承担相应的赔偿责任。

2023年4月26日下午，广东省深圳市南山区人民法院公开审理了该起案件。庭审现场，陈女士方称，其为相亲交友而选择了比较著名的珍爱网婚恋交友平台，但在这一平台上的交友过程中，“过客”使用疑被盗用的辛某某ID号与陈女士建立联系。

陈女士称与“过客”持续交往期间，她曾出于担心会被欺骗，数次向珍爱网方电话求证“过客”注册的材料是否属实，但珍爱网没有严格落实实名制，也没有及时去核查“过客”使用的账号情况，只一味强调珍爱网的注册用户真实可信。

根据警方调查结果，与陈女士联系的ID号实际被犯罪分子利用，陈女士方面认为珍爱网存在重大的安全隐患疏于管理，“正是基于珍爱网方以上种种过错，才直接导致了被诈骗巨额财产的事实。”

在法庭上，“过客”账号的原所有人辛某某也到庭出席。陈女士方面认为，他作为珍爱网平台账号的拥有者，对自己所注册账户负有安全防护义务，应当避免自己及他人的利益因为自己的原因遭受损害，“本案中辛某某因为疏忽大意，没有及时发现账户被他人盗用或利用，或者发现被利用/盗用而没有报警，没有向珍爱网通知自己账户的异常，导致犯罪分子有可乘之机。”

对此，辛某某表示，自己于2017年6月25日注册了涉案账号，也进行过简单的身份认证，但从2022年3月以后便未再登录过，“我手机卸掉了珍爱网APP，但没注销账号，到现在已经没有使用过。”辛某某说，由于相信珍爱网平台，未登录账户时他并没有监管账号，也不知道什么时候账号被盗用了。

深圳市珍爱网信息技术有限公司方则表示，陈女士同辛某某聊天不是珍爱网进行推荐，而是持有辛某某账户的“过客”主动与陈女士去进行联系。且珍爱网APP的真心会员均有实名认证，“在2019年之前采取通过支付宝司法认证输入身份证及手机号码进行认证，2019年之后是根据国家的相关政监管要求进行人脸识别认证。”

珍爱网方强调自己尽到了安全管理业务，“对于平台的反诈骗工作开展，主要是通过在互动界面进行安全提示。如果用户需要交换联系方式，需答对安全提醒题目之后才能结束。”对于线上会员，珍爱网表示无法强制要求其提供流水收入明细等，只能在交友过程中，反复提醒会员注意财务安全。

在法庭上，法官曾询问珍爱网方面，所谓的反诈提示是常态化宣传，还是针对陈女士的被诈骗风险做出的预警。珍爱网工作人员表示为常态化的电话、短信提醒，并补充强调，所有用户在拨打客服电话时都会听到一段反诈宣传语。

对珍爱网方的说法，陈女士表示并不认可，称其与“过客”交流时，珍爱网平台并未出现过安全提醒题目，且对方发给她的身份证、照片等信息虽不是辛某某，但与其珍爱网上的资料相符。

截至发稿前，该案未宣判。

红星新闻记者 罗梦婕 周炜皓 实习生 李佩欣

责编 冯玲玲 编辑 郭庄

好了，关于女子称被珍爱网“实名认证对象”骗走200余万，起诉平台和账号所有者未严格监管就讲到这。