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据澎湃质量观,近日,有山西吕梁消费者反映称,约一年半前他在太原市大昌奥迪4S店购买了一辆致雅型奥迪A6L,之后便出现变速箱故障、空调故障、显示胎压不足等问题,多次与4S店沟通并维修后,依旧状况不断。今年2月,他到4S店要求给出故障原因并重新质检,但店方“说只能走维修流程,我不同意,提出换车、退车或进行补偿,都被对方拒绝”。
对此,一汽奥迪关怀热线客服称,只能将他的情况再反映给4S店处理。记者又联系了当事4S店的销售经理,对方表示情况属实,目前正在与消费者协调,后续会配合了解情况。
目前,一汽奥迪、大昌奥迪4S店与该车主尚未达成一致。
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