“三星”CMR：2023年智能手机品牌在印度信任度调查

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在购买下一部智能手机时，触感仍然是印度消费者考虑的重要因素。 这使得线下零售成为他们购买旅程的重要组成部分。因此，移动品牌在竞争异常激烈的移动市场中的成功取决于零售商对线下零售市场的策略。根据 CyberMedia Research（CMR）对印度一二线城市进行的零售商满意度调查，Lava 继续保持并巩固其在印度移动市场的地位。

销售计划、及时付款和交易透明度是零售合作伙伴在与智能手机品牌建立联系时最关注的。Lava 在印度零售商中信任度排名最高。

主要亮点：

对整体销售满意度排名前三的驱动因素是对交易/销售计划的满意度（25%）、流程透明度（18%） 和及时付款（13%）。

Lava（60 分，满分 100 分）排名第一，三星（70）、Vivo（64）和小米（60）也进入前 3 名。

在考虑二线城市及其他城市零售商的看法时，Lava（85） 和 Tecno（85） 的可信度得分最高。

在及时支付方面，小米（85）、Lava（84）、OPPO（84） 和 vivo（84） 在零售商满意度方面得分最高。考虑到二线城市零售商的看法时，Lava 在及时支付方面无疑是赢家（81）。

在流程透明度方面，OPPO（85）、三星（85）、vivo（85）、小米（85） 和 Lava（84） 得分最高。考虑到二线城市零售商的看法，Lava 显然是流程透明度方面的赢家（81）。

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