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“什么都没囤,只囤了信任”可以视为城市治理能力现代化的高度凝练,它出现在特殊时期,却体现于每一次“民呼政应”的双向奔赴中
今年的成都两会上,政府工作报告金句频出,从“旗帜鲜明为企业站台,为企业家撑腰”,到“坚持把群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应作为衡量工作好坏的唯一标准”……句句给人如沐春风之感,戳中市民的心窝。
其中,“我什么都没囤,只囤了对成都政府的信任”颇为引人注意,这是疫情期间群众心声的一种反映。市民的一句肺腑之言被郑重对待,既体现政府十分在意市民感受,更说明市民相当认可政府工作。更深层次看,它不仅是疫情防控的重要经验,也是城市现代化治理的直观映照。
↑市民以爱心蔬菜包“作画”致谢“只囤了对政府的信任”,通俗来讲,就是四个字:说到、做到。
“说到”,考验一座城市的公信力。
疫情来袭,市民总有这样或那样的疑问,比如什么时候该快,什么时候该慢,哪些地方该动,哪些地方该静……所有问题都指向广大群众的生命安全,都需要一个明确答案。成都科学理性对待每一项决策,用心用情考虑每一个个体,无论疫情防控工作新闻发布会,还是相关决策方案的制定,都始终站在群众立场,始终坚持科学防治,从市民最想听什么、最在意什么的角度出发,及时向公众传递有价值的信息。
经得起科学推敲的判断、受得住实践检验的决策,最终转化成的,就是市民的信心提振与信任升级。每一次开诚布公,每一次民呼政应,提升的就是城市公信力。
“做到”,考验一座城市的硬实力。
作为有着2100万人口的超大城市,如何在特殊时期确保市民物资供应充分,如何解决个别群众的特殊需求,不仅考验城市治理的智慧,还需要各环节的通力配合。去年疫情期间,成都通过启动区域联保联供机制,畅通物流渠道、调动市场力量、号召群众参与,让物资顺畅及时运送到千家万户;同时制定相关方案,确保在应急情况下做好慢性病患者、孕产妇、新生儿等特殊重点人群的医疗服务保障工作。每个环节严丝合缝,每种情况考虑到位,为疫情防控提供最强保障,为阻击疫情赢得时间,体现的就是城市硬实力。
“说到”和“做到”并非孤立存在,二者在城市治理上的内在逻辑一致,都是坚持生命至上、人民至上。由此可以看到,城市以高度的责任感换来了市民满满的信任感。当我们适时回望疫情防控时期的城市治理,于特殊之中看到了普遍——正因为城市始终以人为本,始终考虑市民感受,才能让市民的信任奔涌而来,并激发群众化被动为主动,积极投身社会事务,实现城市共建共治共享的热情。
疫情防控是一次大考,检验城市治理体系和治理能力;疫情防控也是一堂大课,于实践中推进城市治理能力现代化。由此,“什么都没囤,只囤了信任”可以视为城市治理能力现代化的高度凝练,它出现在特殊时期,却体现于每一次“民呼政应”的双向奔赴中。
红星新闻评论员 黄静
编辑 汪垠涛
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