“第四季度”GP Bullhound：2022年第四季度软件报告

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GP Bullhound发布了“2022年第四季度软件报告”，强调了主导 2022 年第四季度的主要趋势。随着客户对捆绑产品失去兴趣，SaaS 提供商正在提供更多可定制的定价模型；商业智能生态系统不断发展壮大；面对不确定的经济条件，客户体验软件具有显著的弹性，因为它可以让品牌脱颖而出并赢得消费者的青睐。

尽管全球交易从上半年的强劲势头中回落，但由于投资者利用了相对便宜的公开市场，第四季度的收购活动达到了创纪录水平。 并购和融资将继续关注弹性、单位经济性和盈利能力。报告认为 2023 年将继续有大量资金可用于推动进一步的并购、收购和 P2P。

本季度软件趋势：

当前的逆风影响估值

私募市场估值受到的冲击较小，重点转向毛利率和总收入。

强劲的长期增长继续支撑该行业的长期价值，到 2028 年可能达到 7160 亿美元。

ChatGPT 成为生成式 AI 垂直行业的头条新闻

ChatGPT 正在推动可访问性进入以前难以渗透的市场。

ChatGPT 将允许内容民主化，无论 S&M 预算如何。

到 2030 年，生成式人工智能市场规模可能达到 1108 亿美元。

业务和端到端（CX）消费者智能

在易于使用的自助服务工具的加持下，商业智能越来越受欢迎，公民开发者是这个市场快速增长的另一个主要推动力，生态系统继续发展和扩大，到 2028 年将达到 430 亿美元。

CX 软件在面对不确定的经济条件时具有显著的弹性，因为它允许品牌差异化并赢得消费者；品牌希望集成更少的端到端解决方案，在 CX 中，这意味着在一个平台实现战略洞察力。

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