“营业厅”变“坐商”为“行商”鸡西联通开展“探金行动”营销活动

2022-10-25 11:05:40来源：媒体滚动

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为更好地发挥联通营业厅的窗口营销服务能力，近日，黑龙江鸡西联通中心营业厅严格落实营业厅拓展销售动作，主动转变思路，变“坐商”为“行商”，营业班组积极开展“探金行动”，取得了显著效果。

针对当前通信市场竞争激烈，传统的坐等用户已不利于业务发展。鸡西联通中心营业厅采取走出去主动出击的营销拓展策略，以营业厅为中心对周边3公里内的沿街商铺实现常态化走访、精准化营销、差异化服务，真正摸清用户对通信产品的需求和渴望。

营业人员发扬不怕苦不怕累的精神，秉承帮助客户解决问题就是成功的“敲门砖”的信念，即便上门走访效果不好，也毫不气馁，两次、三次、多次上门，用真心换取客户的认可和接纳。经过不懈努力，已成功洽谈一家个体经营公司的宽带业务，该公司250条包年宽带全部使用联通公司业务，为公司创收10万余元的基础业务收入。营业人员真诚认真的服务赢得了该客户对公司产品及服务的高度认可，为日后持续进行业务拓展奠定了良好的基础。目前“探金行动”共走访商铺95家，走访次数高达123次，添加商铺及商铺客流微信达到580人。

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