CIO采访：Siim Sikkut，爱沙尼亚政府CIO

爱沙尼亚政府的进一步发展不仅仅是使所有服务在线提供，并在某些生活事件需要政府信息时自动联系人。

波罗的海的Cio，Siim Sikkut，解释了该国的人口，仅为130万，是开创性的数字政府。他是目前转型爱沙尼亚的数字代的一个例子。

Sikkut是20世纪90年代中期爱沙尼亚的Tiigüpe（Tiger Lep）项目的产物，该项目认为该国投资于开发其计算机和网络基础设施，包括特别关注教育。

这就是为什么，虽然他在政府的经济政策发展中度过了大部分职业生涯，但Sikkut可以在他目前的角色中茁壮成长，他在过去三年里满足了他已经实现的。

“在爱沙尼亚，35至45岁的人都是我们称之为Tiger Ship发电的孩子，”Sikkut每周告诉电脑。“这是第一个爱沙尼亚政府计算机项目，并全部是关于乘坐电脑和全国各地的互联网。”

他说，Fintech的创始人转移方向和爱沙尼亚的其他初创公司也属于这一类。“我们是一代人在互联网和电脑上获得早期接触的人，”他说。“即使我们最终进入了不同的职业生涯，我们也能够转移到与技术有关的工作中。”

因此，爱沙尼亚有一个数字娴熟的人口，部分原因是为什么在过去的20年里，它在在线上移动了政府和公民之间的所有互动。

Sikkut的工作涉及转向政府如何成为技术的最大。“我们设置了战略，我们监督执行，”他说。

“我的工作是保持创新势头，以确保该国尝试下一件事”

爱沙尼亚政府Siim Sikkut

他很幸运能拥有这样一个有订阅的受众 - 让他保持在他的脚趾上。“简而言之，我的工作是关于保持创新动力，以确保该国尝试下一件事而不是放松而且失去速度，”他说。

科技公民要求用户要求用户，只因为服务在线并不意味着工作完成。Sikkut承认，虽然爱沙尼亚提供公民在线频道与政府互动，但它并不总是可以在用户体验方面的那么好。

他说，数字队改变了改善事物的方法。“当然，技术一直在提前移动，所以我们决定一个接一个地尝试设计或重新设计或重新设计服务，我们会P出来如何以不同的方式传递它们。”

因此，政府正在致力于围绕着人民生活事件的捆绑服务。这可能包括移动房屋，获得新的工作，或失去爱人。“你可能没有与政府一年的互动，然后突然间你有三到四件事要做，”Sikkut说。

该策略是为了一个公民，当一个特定的生命事件发生时，有一个待命的地方，而不是不得不找到不同的服务，通常来自不同的政府部门。

“我们的目标是，无论生活中发生什么，都应该有一种互动，无论涉及不同的政府机构，Sikkut说。他补充说，进一步越来越进一步，它将是联系公民的爱沙尼亚政府。

例如，如果有人死亡，这是由一名医生记录的，他们将信息投入到爱沙尼亚的国家医疗保健系统中。“所以政府知道有人已经死了，所以为什么要等待在哀悼的人哀悼所涉及的所有官僚主义？” Sikkut说。

他说，可以通过支持信息与支持信息一起发送有关在哪里进行排序的信息。

Sikkut说，这些服务中的大部分服务都在设计阶段，但是一位现场的人涉及注册出生物。“目前，我们在一个婴儿出生时在线在线，”他说。“在出生后一天离开医院之前，你可以得到你需要的一切。”

这包括注册孩子的姓名和访问子福利，他补充道。“但是超越了父母，通过主动来更容易。我们知道一个婴儿出生的时候，因为它已经在医疗保健系统中注册，我们知道母亲，所以我们可以自动通过电子邮件向父母发送电子邮件。我们可以通过四个或五个不同的请求等待公民，我们可以通过电子邮件询问询问名称是什么，以及哪个银行账户发送福利。“

可以通过多个频道访问政府的数字服务，包括智能手机，笔记本电脑和台式机。

Sikkut还负责全国网络安全，这补充了他的数字服务角色。他说，没有强大的安全，爱沙尼亚的雄心勃勃的数字战略由于缺乏信任而失败。“网络安全是一个国家的数字政府的推动者，”他补充道。

人工智能（AI）是爱沙尼亚政府作为其更广泛的数字政府服务项目的一部分投资的另一个领域。通过理解不同的公民需求或偏好，AI技术可以更加个性化。例如，Sikkut说，政府可能会与根据所有获得政府服务的公民的Siri-Sipling私人助理进一步。

他说，在挑战方面，技能是第一名的。人口仅为130万，雄心勃勃的IT行业计划，发现具有正确的IT技能的人很难。致辞的一部分，解决这一目标是向海外IT专业人士开放。

“技能是我们的第一次挑战，这就是为什么我们幸福地邀请来自世界上任何地方的人来到爱沙尼亚，”Sikkut说。在早些时候的采访中，他说：“我们对你的音乐会是：不要担心Brexit，通过加入真正的数字社会加速您的职业生涯，并通过将您的技能带入爱沙尼亚来实现轻松。”

该国还在为儿童开办学校的IT教育投资于被训练的成年人。

它还计划与爱沙尼亚的创新技术启动部门更密切地工作。Sikkut认为这笔资源应该在政府中更多地利用它的数字服务旅程。

“初创公司与政府数字空间之间的联系令人惊讶的是，在爱沙尼亚并不是那么强大，”他说。“但是我的一个议程是改变这个，所以我们一直在做一些创新计划，我们正在发布我们的所有代码和数据进行开放使用。”