司法系统转型看到延迟和减少范围

惠兰法院和法庭服务（HMCT）在其120亿英镑的数字转型中取得了一些进展，但必须衡量其计划，从国家审计局（NAO）的报告。

改革司法系统的计划，旨在使其更加简单，更便宜地运行，现在处于第二阶段，并取得了一些成功，但报告称该计划必须审查其“雄心勃勃的”初始目标。

一些新的在线服务已在转型计划下提供 - 例如在线或部分在线携带PORCE，CANDE MONES要求和遗嘱服务，简化形式和更快的处理 - 但有些服务仍然不可用，因为HMCT已经超过预期完成它们。

“HMCTS在改革一些服务方面取得了良好的进步，但它落后于预期的地方，并且必须衡量其野心，”Nao Head Gareth Davies说。

“时间尺度和范围仍然雄心勃勃，HMCTS必须保持强大的抓地力，如果它是为每个人提供更好的系统，并且为纳税人提供节省的系统。”

戴维斯表示，从项目的纳税人节省少年储蓄现在跌至172亿英镑至2.1亿英镑。

到今年1月，HMCTS只完成了项目的第二阶段里程碑的78％。更广泛改革的范围的减少也意味着该服务必须取消两项项目，并在2023年12月至12月延长了一年的改革时间表。

这意味着计划现在需要七年，从审查到2016年正式初步开始之前的四到六年后的时间为期。

截至2019年3月底，该计划花费了5.4万英镑，根据该报告少于预期 - 因为完成项目的延误意味着剩余的员工较少，需要较少的冗余支付。

根据NAO，随着HMCTS进入其改革的第三阶段，它必须从设计新的服务来加速他们的实施。

“HMCTS需要更好地了解其改革的影响，包括如何影响司法系统的用户，”报告指出。

NAO表示，法院和法庭制度应该通过发布关于法院封闭效果的数据，同时利用关于如何收到新服务的反馈，以告知未来改革的发展。

2018年7月，另一个Nao报告称，司法制度改革将是“极其挑战”，表达了这将是一个成功的“小信心”。