为什么人力资源和采购需要合作

在巴塞罗那的SAP Ariba Live活动，该公司的FieldGlass业务警告人力资源（人力资源）和采购之间的差距可能导致安全问题和未占支出。

服务采购洞察2019：大型揭示，由FieldGlass赞助的牛津经济学的一项研究报告说，44％的劳动力支出是本组织的外部，前往服务提供商（18.2％）或外部承包商（23.9％）。

然而，根据FieldGlass，这种外部劳动力的可见性缺乏可见性。

在SAP FieldGlass的全球品牌经验的全球副主席Molly Spatara中说：“我们确定许多组织并不完全了解流经其组织的所有服务采购工作，并不总是在员工的扩展中思考这些辛辛。您带来了服务提供商的专业知识，但它们正在管理更像材料，这意味着您无法从中获得最大的价值。“

自2001年以来，Verizon是SAP客户。在Verizon的全球采购经理Amar Nathwani演讲说：“如果您要管理您的业务，您需要管理您的劳动力。”

Nathwani表示，描述Verizon面临管理这一无形劳动力的挑战，如果他花了“小时，几周或几个月的谈判条款，并且没有流动”，他会感到沮丧。

他说，拥有正确的数据来做出决定是关键。“没有正确的数据流是谎言，导致品牌声誉和金融风险。”

讨论SAP FieldGlass战略咨询服务的高级顾问Brian Cicirello Brian Cicirello表示：“组织将他们的核心业务分组到外包店。”

在一个企业到消费者组织中，这份合同通常意味着外包商直接与客户交易，警告“如果您看不到供应商如何提供正确的消息传递，则可能会损坏您的业务”。

如果承包商和服务提供商无法密切管理，也可以爬行安全风险。数字安全漏洞可能会抓住头条新闻，但Cicirello给出了一个例子，其中有风险如何蠕变。

他描述了一家银行如何实现替换承包商，以便在获得在本组织工作的承包商和服务提供商的可见性后不久获得敏感数据的承包商。然而，几个月后，承包商回到了承包市场，最终由同一家银行重新雇用。

对于斯卡塔拉来说，这样的人可以通过网上拆除并获得公司防火墙后面的敏感数据的事实说明了缺乏延长劳动力的可见性所带来的风险。“如果您没有这种可见性，它会为您设置更大的挑战，”她警告说。

除了安全之外，人力资本管理与采购之间的密切联系可以使企业更有效地执行新项目，称为Cicirello。

“鉴于管理外部人才的金额，人力资源与采购之间的关系是特别的，”他说。“是的，您需要发票和采购订单来匹配，还可以看出如何帮助人力资源执行他们的人才战略。”

根据Spatara的说法，大多数组织没有能够让他们确定承包商和服务提供商进行的工作价值的数据。

Cicirello说：“人才收购需要注意。只需填写人数就不够。什么是整体企业和花费策略？“

FieldGlass看到有机会联系在外部技能内部员工成本上的支出，其中智能支出管理用于通知决策过程。

Verizon的Nathwani表示，由于采购服务提供商和承包商代表了一大块人力资本，因此必须与人力资源合作，向业务提供数据。例如，他表示，一家想要开展人工智能（AI）项目的公司可以使用全职员工或雇用具有AI发展专业知识的全职员工或雇用承包商，或者它可以带来服务提供商开发试点项目。

根据Nathwani的说法，没有关于人力资源和采购之间共享的各种成本的数据，以提供智能支出管理，企业不可能决定是否应该在内部开发技能，使用专业AI承包商或参加服务提供商路线。

FieldGlass还认识到工作场所正在发生变化。“数字时代的人不想在你的工资单上，”斯卡塔拉说。“他们不觉得被迫成为全职员工。但他们需要经营组织。“

她补充说，支持新的工作实践需要重新思考人力资源和采购。

最近与计算机每周发表谈话，联合利华疏通企业软件业务UflexRewards的首席执行官Ken Charman表示：“在新的经济中，公司希望变得更加活跃。许多工作领域都是基于团队的，将人们聚集在一起，他有技能实现特定任务。我们不需要整体会计师 - 只是几个小时的时间。“

Spatara表示，组织应评估他们如何管理人力资本管理的劳动力池预算。这需要组织内部的技能以及可以通过服务提供商从外部获取的技能，或者通过服务提供商来获取。

她说，这种洞察力使内部员工，服务提供商和承包商的正确组合能够被分配给商业项目。