IBM在Slack-Rival Watson Workspace上致电时间

IBM决定为其Watson工作区团队聊天应用程序结束支持，引用缺乏客户牵引力。

该决定遵循IBM软件资产的销售 - 包括IBM Notes，Domino和Connections等遗留协作应用程序，以12月18亿美元。

2016年宣布的Watson Workspace的预览，推出了IBM Watson的认知计算能力。Watson的AI潜在的功能，如工作空间时刻，承诺通过概述聊天应用程序中的帖子来降低合作的噪音。

然而，在一个蓬勃发展和高度竞争力的团队协作市场中，它努力获得采用，由他们喜欢Slack，Microsoft团队，谷歌聚会聊天，思科WebEx团队等。

“虽然毫无疑问，Watson工作区是创新的和敏捷的问题，但它尚未与客户谐波或获得IBM继续前进所需的市场中的牵引力，”IBM在Watson Workspace网站的声明中表示。

“尽管我们对这些产品的最佳努力和热情，但我们决定撤回其对IBM的投资战略，专注于提供为客户和商业伙伴提供可衡量价值的解决方案，”该公司表示。

IBM已停止接受Watson Workspace的新订单，并预计2月28日将在免费和付费客户结束服务。该公司表示，它现在正在与客户迁移工作，并将提供一个下载和保存应用程序中的对话和内容的工具。

发言人表示，IBM“继续优先考虑IT行业的高价值细分市场，”例如“为企业，混合云，网络安全，分析，供应链和区块链以及包括医疗保健的行业特定的认知平台和解决方案，工业物联网和金融服务。“

在推出时，Watson Workspace预计将通过提供替代品的替代方案来现代化IBM的沟通和协作组合。

遗憾的是，IBM的客户或合作伙伴甚至是许多IBM员工，其中Watson工作空间与IBM Connections和IBM Notes / Domino一起融入投资组合，“星座研究副总裁兼首席分析师Alan Lepofsky说。

“随着HCL接管核心IBM协作组合，IBM将结束Watson Workspace，”他说是不可避免的，“他说。

Watson Workspace的消亡可能是由于IBM缺乏支持，因为团队协作市场拾取了速度，而不是应用程序本身的问题。

“工作区可能与客户共鸣，但不够高，以保持其要保持进展，”J Arnold＆Associates Jon Arnold说。

“我认为IBM会使任何”坏“产品。因此，[IBM的决定]可能更多的是没有正确支持它变得更加粘的并获得更广泛的采用，“阿诺德说。

Watson Workspace提供了一个免费的一级 - 旁边的付费和基本选择 - 这可能很难转换为付费订阅，可能是IBM的没有吸引力的商业模式，它已经优先考虑其业务的其他领域。

“IBM ISN”T唯一争取这些类型的平台斗争的供应商，“阿诺德说。“他们一切都突出了很大的兴奋，但很难被货币化。”

IBM不是第一个停止其团队聊天应用程序的大名称营商。去年，亚特萨斯人宣布销售其步伐应用程序的懈怠;毕业将截至2月中旬停止。

根据阿诺德的说法，更多的整合正在进行工作场所协作市场。“空间正在成熟，但它也会薄达下一个到两年，”他说。“只有能够缩放成本高效并开始合理的企业客户的收入的人才才能生存。”