您应该购买SaaS ERP或最佳企业软件吗？

领先的企业资源规划（ERP）公司正在巧妙地完成其软件服务（SaaS）投资组合，甚至可以获得技术碎片，以建立更完整的产品。他们的策略很清楚 - 让客户从一个供应商那里购买所有东西。

例如，甲骨文高管在3月第三季度2019年第三季度盈利呼叫的成绩单中提到了“云服务”，六次，发布在寻求阿尔法金融博客网站上。同样，SAP高管在2018年1月在2019年1月的第四季度盈利呼吁的“As-Service”的第三次偿还陈述，根据成绩单，根据寻求alpha的成绩单。

除了推动企业的萨斯策略之外，主要的软件公司还在消费狂欢，捕捉较小的软件业务，填补他们的产品组合中的差距，使他们能够向潜在客户展示他们是一站式店铺适用于企业。2019年1月，SAP完成了80亿美元收购经验管理业务体情，与Adobe竞争。

与此同时，Adobe最近宣布，它正在花费1.68亿美元来获取Magento电子商务平台，使其与SAP的Hybris产品直接竞争。顺便提一下，2018年9月，Adobe花费4.75亿美元购买营销自动化平台市场，这是一个Qualtics可以集成的工具。

Oracle近年来还制定了一些战略性收购，例如2015年购买的Maxymiser，Web和移动客户体验平台。2018年10月，它还收购了Datafox，该企业专门使用人工智能（AI）提供公司级信息。

分析师Forrester认为，IT决策者不一定会非常强调企业软件提供商的产品组合与其业务要求的密切相关。相反，他们应该更深入地询问他们与第三方产品融入的开放性和能力。

这些最近的收购和公司领导者在各自的收入呼叫中的情绪表明，在云计算和SaaS时代，可以混合和匹配不同提供商的产品，主要的软件公司出来诱使客户从单一来源购买更多。

然而，Forrester最近的一篇论文敦促CIO考虑对企业系统的单一软件提供商标准化的风险。

它的报告，创建了具有AI驱动平台及其生态系统的现代软件策略，警告说：“对一位供应商的过度依存会造成商业和技术风险。在大多数情况下，强大的战略伙伴关系和优先用于越来越低的价格来源，更好的服务和更高效的业务可能是有益的。但是那些伙伴关系的客户可以很快遇到问题。“

根据Forrester的说法，依靠单一的企业软件提供商可能会使业务面临价格增加或许可合规性争议时更加困难。对单一软件提供商的产品的依赖也可能成为技术障碍。

Forrester警告说，软件提供商可能无法跟上市场。它可能会折扣大量或捆绑软件，以鼓励在标准化的幌子下鼓励购买产品，即使这些代表不佳的选择，这可以将整个业务放在危险之中。

Forrester最近的一项调查发现，许多组织不相信从单个提供商购买大多数企业软件 - 在这种情况下，Oracle - 是正确的选择。

虽然Forrester在Oracle的SaaS投资组合中获得了许多产品，但主要的分析师Duncan Jones指出，根据Forrester Analytics全球商业技术软件调查调查的调查结果，少数Oracle客户正在考虑搬到其SaaS投资组合。

琼斯说，解释了单一提供商企业软件组合的标准化风险：“商业领袖不会以企业标准化的名义贸易创新。”

他警告说，拥有单一的供应商采购战略，其中IT决策者选择品牌和整合功能，通常会失败。他说，即使整体成本较少，他说：“没有人愿意放弃经营敏捷性或访问他们的用户以成本减少或遵守企业战略的名义。Forrester客户追求新的SaaS产品通常会引用创新和经验作为其选择的司机。“

琼斯说，他谈到了许多福尔特客户，这些客户经营着严重定制的ERP套房。软件提供商通常希望客户移动到最新的基于云的产品套件。

根据琼斯的说法，对于许多企业来说，这些产品可以代表一个高度破坏性和经常冒险的飞跃侧面。任何从内部部署ERP到这些现代萨斯的企业套房的升级都将不可避免地要求公司重新审视所有业务流程，使其更加自动化。

“不太愿意做出巨大的转变，”他说。“如果你对人力资源不满意，请投入新的人力资源系统。”

同样，如果业务希望开始提供基于订阅的计费，但其现有的计费系统不支持这一点，该公司可以简单地插入新的计费系统，而不是实施完全新的ERP系统。“这并不意味着你必须改变一切，”琼斯说。

看着这两个领先的ERP提供商，Jones表示，跨SAP或Oracle软件产品组合的巨大协同作用 - 也没有ERP索赔可以保留所有企业的数据。

“他们没有你的所有数据，”他说。“一些数据不是交易的。你需要吮吸各种来源的数据。“

琼斯表示，来自ERP系统的冷事务数据不再足够了。“您需要来自客户和供应商的温暖数据，库存可用性数据和实时，热，实时数据。”

不可避免地，希望获得更高洞察力的组织需要使用应用程序编程接口（API）从多个源中拉入数据。例如，即使Oracle和SAP的喜欢具有可以完成这些工作的产品，业务可能具有其优选软件，用于客户情绪分析或运行调查。

琼斯敦促IT决策者确保他们选择基于云的ERP的人，他们应该确保API是开放和与第三方产品的集成。他说，在如何从现有的ERP升级时，他说：“我们推荐是：不要挑选一个供应商。”

理想情况下，应该有六个可能的提供商符合管理组织所需的每个功能区域的业务流程的要求，应该有六个可能的提供商。