另一面草图2问题：GPU未检测到。微软不在乎。

我不知道为什么微软拒绝解决关于其表面设备的合法性，重复，大量记录的投诉。我们看到它发生在“Flickergate” - 一些表面专业4台机器的倾向于闪烁的萤火虫在热量中闪烁。在微软最终归功于问题并提供翻新的替代品之前，它花费了超过一年的投诉和威胁诉讼。

现在我们再次看到了客户忽视模式，这次用突然忘记的表面书2台机器有一个花哨的，成本的图形处理单元。

基本的表面书2船用行人英特尔UHD图形620芯片在主板上。对于Leeetle位额外（部分升级包装的一部分），您可以使用2GB GDDR5折腾独立的NVIDIA GTX 1050。正如您可能想象的那样，由于未知的原因，谁会突然切断了他们的GPU - 而不是真正对斩首的真正满意。

微软答案论坛海报RajeevbHattambati解雇了最初的官方拍摄，两个月后SB 2最初发货：

我于2017年11月买了256英镑，256 GB，NVIDIA GeForce 1050，2GB模型，直到最近，它很好地工作。我不知道为什么它停止检测到GPU。它不会在显示器适配器中出现。我尝试分离并附加它被检测到的屏幕一瞬间并再次熄灭。我尝试了Microsoft页面中提供的一个解决方案来卸载驱动程序（检查删除软件）并重新启动PC但没有运气。

它是硬件问题还是频繁的软件问题？如果您能为我提供解决方案，我会非常高兴。

那个问题出现在1月25日。两个月后，“Microsoft Agent”格雷格发布了这个答案：

感谢您的反馈和您对NVIDIA驱动程序缺少体验的伟大信息。我们理解关注，目前正在调查可能的根本原因和解决方案。请继续检查表面和Windows更新，以确保您的设备具有最新的固件和软件可用。

标记为“回答”以提高可见性。在发布修复后，我们将更新此响应。

那是在3月19日，我们在过去的四个月里没有听到来自微软的窥视。

Philip_Aaron发布了一个非官方的九步修复，不适用于所有情况。

海报Lisaelston表示，这是她收到的最新回复，从Microsoft UK收到：

它不是一个公认的缺陷，过去的30天过去，我无法处理退款。除此之外，标准支持选项可用如前所述。

官方线程现在最多可达37页，其中有多个关于律师的帖子，可能会或可能不会调查问题。

坦率地说，我不认为微软从杂志的所有人都学会了任何东西。如果历史是任何指导，我们可以希望每年下午的下午新闻转储一年，所说的，“哦，哦，哦，哦，你的人可以在你的机器上进行翻新的SB 2S。”

表面伙计们在askwoody休息室上发怒。