阿特拉斯人的exec oc exec向哈普特和步伐进行了耻辱的决定道歉

2022-04-11 16:47:07来源:

巴塞罗那 - 亚特萨斯人的合作首席执行官本周向Hipchat和步伐用户面临中断而被道歉,因为决定停止团队聊天应用程序。

澳大利亚软件供应商销售了聊天资产的知识产权,以便于7月底松弛,以获得未公开的费用;作为回报,阿特拉斯亚人 - 这也拥有一系列商业协作工具,包括JIRA,Confluence和Trello - 将为松弛进行小额股权投资。

[进一步阅读:聊天发生:您的11个组聊天服务指南]

在推出的步伐之后,这一宣布不到一年,这已经受到了很好的收获,但在强烈的竞争中,努力获得显着的牵引力,因为强烈的竞争来自松懈,微软,Facebook和其他人。

阿特拉斯人

亚特斯人的步伐

“这对我们所有人来说这是一个重要的决定,我可以告诉你它不是我们轻轻地吸引的,”阿特拉斯·联席首席执行官Mike Cannon-Brookes在这里表示,在这里表示。

“而不是继续投资这些产品,我们决定形成一个令人兴奋的合作伙伴关系,这是一家在剩下的产品上方的公司来到消息传递和沟通时,”他说。

“从长远来看,我相信这是我们所有客户的正确选择。但在短期内,我不会涂上糖衣,这对你们中的一些人来说是坏消息。如果你使用的是Hipchat或STIDE,我承认这是非常破坏性的,我为此道歉。这意味着您的团队需要迁移您的数据。“

移动促使客户愤怒

虽然被投资者彻底收到了该产品的决定,但它也会导致用户拍摄亚斯西亚的社区论坛,公开发泄他们的挫败感。

一位亚特萨斯社区成员当时表示:“这很愚蠢。为什么杀掉许多公司仍在使用的产品?有些人不想要,或者可以“,或者可以使用,松懈。”

“这对许多亚空客户具有严重的真实世界影响,特别是对于使用HIPCHAT在预押的人[ISES],”Gartner的研究总监拉里卡尔说。

联合创始人Scott Farquhar表示,不应停止产品的选择是关注业务的其他增长领域。

“”生命结束“的决定永远不是一个容易的产品,特别是当我们花了数百人建造它时,我会考虑 - 当你在彼此相邻并排侧面 - Farquhar告诉Computerworldat Atlassian峰会,走得更好的产品。“

“我想看看我的员工,并说你正在努力在世界上具有有意义的影响和 - 鉴于产品的相对市场职位 - 即使我们有更好的产品,我们也知道最好的产品[并不总是赢]。“

他说,来自步伐和HIPCHAT客户的关于决定的“混合反应”,那些已经使用松弛的人更加乐观。

Farquhar补充说,客户有时间计划迁移并决定改为哪个平台。

2019年2月,Hipchat Cloud和Stride将达到生活结束,并在此之后无法使用这两种产品。HIPCHAT数据中心和服务器客户 - 其中一些可能在多年合约上 - 有一个两年的窗口来迁移工具。

Farqu汉尔说,迁移已经开始,尽管他无法提供关于已经开始该过程的客户数量的详细信息。他说,至少到目前为止,我们对客户没有任何要求搬到除松弛之外的平台。

作为其团队聊天工具销售的一部分,Atlassian击中了“战略合作伙伴关系”,并松弛,将导致其应用之间的更多集成。亚特斯人的工具已经与一系列团队聊天应用程序集成,包括微软的休闲竞争对手团队。

“我们与Slack和Microsoft团队进行了集成 - 我们将继续与所有这些产品建立集成。但是,如果客户说,“走得更远,我们应该搬到什么,”我们会说:“嘿,我们认为松弛是明显的选择。”

jiraops和opsgenie收购

随着决定退出团队聊天市场,亚司司人 - 与JIRA一起突出,这是一个针对开发人员的项目管理工具 - 表明它将重点关注服务IT和技术团队。

IT运营团队往往依赖于史式算法的拼凑而成,以管理事件,称为Andjira Opsis定位为一站式解决方案。

“Jira Ops是你去回应,解决和学习的一个地方,”他说。

“我们历史上专注于软件开发团队,”Farquhar说,这是公司已从各种企业用户进行改编的工具以来。“这是这些关键的团队之一,它也是我们的客户真正被客户所吸引的领域。”

根据Gartner的说法,其OPS软件市场将以2022年的价值380亿美元。

本周亚特斯人还宣布有意收购事件管理公司OPSGENIE,以2.95亿美元。


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