BBC揭示了FCA规定的数据的高频率

经金融行为管理局（FCA）发表的数据的BBC报告的分析显示，首次揭示了英国银行IT相关停机的高频。

BBC分析了竞争和市场权力和FCA所需的数据潜在的服务质量调查数据，并通过开放银行提供的开放数据API仪表板可访问，表示“大多数主要的高街银行之间遭受了超过10个关机4月和12月[2018]“。

自2017年8月以来，银行通过网站链接和应用程序编程接口（API）一直向FCAABOUT经常账户服务报告信息。

这是由FCA授权的，银行一直在自愿提供有关其现有账户服务的信息。自8月以来，已要求经常账户提供商报告他们在季度报告主要业务和安全事件的频率。

从今年2月15日起，FCA还要求提供商在季度开放当前账户需要季度发布信息，以及更换借记卡需要多长时间。

2017年7月发布的FCA咨询文件表示，寻求比较不同的个人和商业经济账户的客户将受益于银行提供的服务质量的信息，但发现提供商如何使这些信息可访问的信息很少。

“他们[客户]对主要计划生育中断的频率特别感兴趣，”文件说明。

“他们认为频繁，无计划的中断可能是对系统和安全性的恢复力较差的迹象。无法访问一小时或更长时间的服务会导致它们产生重大不便。“

FCA要求银行必须发布一年多发，电话和移动银行服务的主要事件总数。

据英国广播公司称，巴克莱已经出现了最多的事件，这是九个月截至2018年底的九个月，据英国广播公司为银行发言人表示：“我们非常认真地夺取它，我们欢迎我们的客户透明度，这就是为什么我们向监管机构报告每个事件，即使是对客户影响最小的小故障。”

FCA的发言人每周告诉计算机：“我们去年推出了规则，使公司在自己的网站上发布IT停电，但这是第一次[分析]发表[在BBC]”“。