DWP完成普遍信用推出

普遍信贷全方位服务现已在英国各地的每一份工作中都提供，在工作部门和养老金（DWP）完成推出后。

该部门开始部署“全方位服务”CountryWideInmay 2016，涵盖了该计划的整体复杂性，以替代六种不同的工作福利福利，单笔付款。

DWP首席数字和信息官（CDIO）Mayank Prakashtold电脑每周推出全国700多个Bobcentres的全部服务已经完成（12月12日）。

“这已经完成了，”他说。“我们已经完成了国家推出。”

Prakashadded Thiswas“由于敏捷，数字产品开发，每两周提供100多个发布的结果，现在每周都会迭代，迭代以变得更好”。

推出是陷入困境的普遍信贷（UC）计划的里程碑，遭遇批评和斗争。

UC ProgrammeFirst在2010年开始，在2013年底重启之前/ 2014年初，当DWP开始在阶段推出新的福利系统时。到2015年底，它已经推出了一个有限的系统版本，称为“直播服务”，但仅针对最简单的索赔并使用IT系统由很少更新的外部提供程序运行。

完整的服务推出意味着将通过新的数字系统处理任何新的福利索赔。然而，关于遗产福利和税收票据的情况，其情况尚未改变，将受到“管理移民”的约束，预计将于2019年7月开始，并于2023年3月完成，根据公告介绍纸张在UC上。

尽管延误，DWP的商业案例于2018年6月出版，但富营仍然“可交付，经济实惠的，净值，净值为34亿英镑”超过10年，以80亿英镑的经济价值产生80亿英镑。然而，人们可以获得80亿英镑。此次审计办公室（Nao）是持怀疑持怀疑态度的。

在2018年6月出版的一份报告中，该部门在该方案上获得了“更好的抓地力”，但不能在“单独计划管理现状”中来判断金钱的价值。

索赔人通过数字系统制作在线应用程序也存在问题。

它旨在依靠政府数字服务（GDS）GOV.uk验证身份保证系统，当索赔人在线使其申请中申请，但这并未如计划顺利。2018年1月，计算机每周透露，大多数索赔人无法成功使用验证，这意味着工作人员仍需要手动检查人们的身份。

Nao将索赔人的P放在38％以38％的身份证实他们的身份。上个月对电脑周刊说，谢丽尔史蒂文斯，IWP的副主任，录取的UC达到了比核实的44％平均值较低的成功率。

这意味着可能有多达60％的索赔人需要在工作中进行面对面的会话。观察员只能以与员工，DWP的时间和资源相关联的额外成本推测，在手动设置60％的用户时，而不是最初预期的90％使用验证。

另一个问题一直是数字技能。联合国菲利普阿尔斯顿极端贫困和人权特别报告员提出了对UC及其数字方法的担忧。他于2018年11月发布的报告中，他表示，在DWP中，索赔人在线和数字熟练的信念，这与一些官员和组织完全矛盾。

他补充说，虽然工作中心提供在线访问，但他发现了很少的数字援助“，官方政策是将”面对面“的帮助保持在最低”，再次将数字排除在劣势中。

Alston的报告还突出了UC中数据收集过程的问题：“通过在线申请流程和与在线日志的交互的数据集合提供了一个清晰的踏脚石，以便在DWP中进一步自动化。”

通过信息DWP从HMRCON收益获取的信息自动计算福利。然而，阿尔斯顿强调了自动化错误的潜力，这可能对索赔人产生巨大影响。

“因为DWP的违约职位是给予自动化系统的益处，索赔人通常必须等待几周来获得适当的金额，即使他们有书面证明系统错误，”他的报告说。

尽管如此，DWP在其计划中仍然坚定，以推出新的福利系统。