HMRC通过免税儿童保育门户解决了技术问题

上周，HM收入和海关（HMRC）（HMRC）税收儿童保育网站的技术问题仍未缴纳儿童保育提供者，而该部门努力解决问题。

该网站 - 旨在使父母能够申请两个新引入的政府福利，免税儿童保育和30小时的免费托儿所 - 遭受技术问题，导致10月30日至11月1日之间的付款延误。

HMRC发言人表示，该问题已“现已解决，并且在11月7日的儿童保育提供者收到受影响的付款”。

“受影响的付款是10月31日和11月1日的常规订单。发言人说，大约22,000个付款受到影响。“

新的福利旨在通过帮助他们获得儿童保育费用，更容易返回工作。父母将在儿童保育服务门户网站上支付金钱，然后由政府推出并向提供者支付。

在这种情况下，钱留下了父母的账户，但从未支付给儿童保育提供者，将他们留下了一周，直到问题得到解决。

上周，愤怒的育儿和父母在推迟没有由于在线门户网站的问题没有提出后，愤怒的抚养者和父母们在推迟之后发泄他们的挫败感。

一位儿童保育提供者表示，由于问题，她欠三套父母欠了超过1,000英镑，并被HMRC完全留在黑暗中，而另一个人拿出父母的钱，而不是支付它可能是“被盗窃” “。

这不是第一次托儿网站遭受问题。今年早些时候，它被财政委员会抨击，为父母表现不佳并造成压力。

在2017年春季和夏天，网站不断崩溃。在2017年4月和2017年8月之间的HMRC常任秘书Jon Thompsonthat告诉了财政部长，为期107天，“网站下跌了160小时”。这包括5月15日的下降，包括连续五天。

除了父母努力使用本网站的父母，托儿所也努力注册。由于问题，网站的吸收量远低于预期。

从早年的议长讲座部长博比响应议会问题，政府仅透露了391,000名符合条件的父母开设了一个免税儿童保育账户。其中391,000人只有109,000人实际使用它来付款。

返回2015年，政府数字服务（GDS）的儿童保育服务失败了其初步评估。