Gartner在欧洲透露了CIO,中东和非洲(EMEA)领先于驾驶数字转型计划的其他地区的同龄区域。
在其年度全球CIO调查中,该公司发现了35%的EMEA调查的CIO准备扩大其数字转型活动,比去年增加了15%。
它揭示了巴塞罗那Gartner研讨会的调查结果。
Andy Rowsell-Jones,Gartner副总裁兼尊贵的分析师在一篇新闻发表中表示:“EMEA CIO正在在收获数字举措的结果方面设定了示例。在北美洲,拉丁美洲和亚太地区的CIO对应物中,在ExeAleman中,在扩大规模的努力的成功较高。
“鼓励在其组织中规模应用”数字“,64%的EMEA CIO与该业务更好地合作,筒仓和内部复杂性降低了46%。”
该调查发现44%的EMEA CIO受访者正在将最大的一片新的开支进入商业智能和数据分析,其次是网络安全和数字业务活动。Gartner预测2019年成为三个最资助的技术领域。
“为了继续积极的势头,EMEA CIO与商业管理人员建立更强大的关系并促进内部的价值”Andy Rowsell-Jones,Gartner人工智能(AI)于2019年第六次进入新的或增加支出,但被确定为最高的游戏改变技术领域。该公司表示,调查结果表明EMEA中的AI用例展示了AI用例。
语音接口,特别是聊天,以及流程优化是部署的前五种技术之一,或者在明年即将如此。“AI已经成为主流。现在是与客户和内部运营人员接触的技术,“Rowsell-Jones说。
对于39%的组织受组织的变化,据说主要司机对改变客户需求和品牌保护作出反应。几乎一半的CIO表示他们专注于使客户订婚更容易和更便宜。
但它不会计划帆船,警告rowsell-jones。“今年,EMEA CIO在展现其数字倡议方面卓越。然而,他们面临障碍,包括资源不足(44%)和商业文化阻止变化(38%),“他说。“为了继续积极的势头,EMEA CIO与商业管理人员建立更强大的关系并在内部推广它的价值是至关重要的。”
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