推出NHS App标志着一个新的时代

2022-03-05 15:46:11来源:

NHS推出了其已长期待的应用程序的私人测试阶段,使患者在他们的指尖中获得一系列NHS服务。

随着患者慢慢开始使用该应用程序,计算机每周仔细看看它如何从想法发展到现实,以及这种卫生服务的方法,即进入自助服务的时代。

全歌的计划,全跳的NHS应用程序首先被当时的卫生秘书Jeremy追捕了一年多的时间。

被视为担任健康服务的70岁生日,该应用程序与凭借文化的NHS选择网站的推出联系在一起,现在命名为NHS.UK - 新的“数字前门”到NHS。

该应用程序旨在为患者提供一系列NHS服务,包括预约,查看其医疗记录,订单重复处方,选择他们的数据共享偏好,器官捐赠偏好,终身保理偏好和访问NHS 111在线的症状检查器和分流服务。

上个月,卫生秘书Matt Hancock宣布,NHS将在利物浦,布里斯托尔,南方伍斯特郡,斯塔福德郡和黑斯廷斯和黑斯廷斯的私人测试患者。在英国健康展于9月26日,NHS英国首席数字官员Juliet Bauer表示,该应用程序现在与私人Beta测试人员一起生活。

Beta阶段仅为邀请,并且需要用户电子邮件地址以注册。NHS英格兰拥有专门针对地区和GP实践,高Wi-Fi吸收,高吸收在线服务。

Beta的目的是在本年度截止日期前部署该应用程序之前熨烫任何扭结。

这是应用程序开发的快速转变,鲍尔表示一直是一项巨大的任务,远未完成。

鲍尔表示,NHS英格兰与NHS Digital一起看着提供生物识别登录的潜力“仅仅因为它使得更容易登录到应用程序”。

在应用程序开发过程中,已更改了几个想法或报废。最初,其中一个关键的想法是使用临床服务的标准采购模型,其中临床调试团体(CCG)每次采购自己的服务,因此将有本地应用程序,具体到该地区。

然而,今年1月份的应用程序上的最终发现文件,该文件在信息自由(FOI)法案下发布,表明人们关注用户体验,他们发现它令人困惑。然后决定使用一个简单的应用程序。

绑在所有这一切都是NHS的公民身份证册,该计划旨在是安全地访问在线健康记录和服务的单一和安全方式。公民ID平台也在试验阶段,并且在2019/2012年之前,不太可能推出完整的身份验证系统。

但是,目的是使用该应用程序的人员将使用公民ID平台验证其身份,从而能够安全地访问其记录,或更改对护理计划的偏好。

App团队和公民身份证团队与映射“用户旅程和系统互动”进行密切合作。

公民身份证平台还将使用“离线Couching Identity Service”,患者的临床医生可以为患者生成“信任的令牌”,以便能够在线访问其医疗记录。

目前在管道中有许多NHS服务到Usecitizen Identity Services。

App的启动标志为NHS的新时代。由于越来越清楚,卫生服务需要改变,以便将未来可持续,数字已成为解决方案的大部分。

NHS Digital Ceo Sarah Wilkinson表示,NHS正在进入“自助服务和移动性的时代”,因为健康服务正在建立一些产品“直接进入公民手中”的产品。

她补充说:“NHS应用程序是关于将患者控制他们的数据,其状况及其护理。

“在未来几年,我们将希望使这是一个非常丰富的服务,将越来越多的NHS持有的数据暴露回患者。”

NHS肯定在数字化服务的努力中努力。到2019年4月,电子儿童健康记录将在英格兰推出;数字红皮书正在进行重要的侵犯;到本财政年度结束时,NHS 111在线将部署在全国各地。

鲍尔和她的团队也希望在船上带来私有应用程序开发人员,其服务和应用可以与NHS集成,例如通过NHS应用程序库中的NHS应用程序中的NHS应用程序的路标。

但是,虽然移动预约预约,医疗记录访问和三环,通过您的手机,听起来像是一个好主意,不是每个人都如此敏锐。

虽然这些都是全国各国可用的服务,但它们依赖于实际为患者提供的本地GP实践。虽然GPS授权GPS介绍数字服务,但许多人是持怀疑态度的。

批评包括允许患者在可能不需要,浪费宝贵的时间和金钱时允许患者预约,这意味着GPS可能不愿意。

有些人认为将数字服务的吸收作为对GP手术的威胁和面对面的NHS服务。

这是一个关键的例子是手头服务的GP。由Babylon Health的有争议的智能手机应用程序在2017年初正式推出,并允许在某些地区患者注册按需服务,让他们进入GP 24/7通过Virtual咨询。它还使患者通过巴比伦的人工智能(AI)工具驱动症状检查器。

手工服务的GP由NHSAND通过NHS Hammersmith和Fulham CCG运行,与NHS英格兰一起运行。合同是由哈默史密斯和富勒姆的特定GP实践持有,以及伦敦少数其他中心,即人们需要物理咨询的地方。

但是,虽然卫生秘书宣布全力支持该应用,但甚至用它自己,其他人不太热情。

团结联盟批评,其成员于2018年6月向当时的卫生秘书Jeremy Hunt写道,该应用程序“威胁着NHS一般惯例的生存”。

伦敦地区的当地GPS也持怀疑态度,声称它将患者欺骗患者从当地的实践中取消登记。另一个批评是它主要针对那些年轻,健康健康,不包括孕妇,老人,学习困难或药物依赖的人的人,以及生活在“复杂心理健康状况”的人。

GP实践基本上需要那些年轻和适合患者留在他们的实践中,以便能够在其患者名单上承担复杂的医疗需求的人。

这可能是一个标志,当我们进入这个新的自助时代时,它不够放在顶部的数字系统 - 需要在健康服务中进行系统性变化,从付款和关税到数字技能和支持。

有些人还看到新的数字举措是一个闪亮的新前端,而医院临床医生仍然可以每天早上开启电脑10分钟。作为一个临床医生,它:“这就像继续涂上破裂的壁纸 - 它起初可能看起来不错,但它不会持久。”


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