如何使PC安全警报更好？让他们转动，摇摇晃晃

您有没有忽略了PC上的安全警报？你并不是唯一的一个。

警告旨在拯救我们免受恶意软件感染和黑客风险，但我们往往会忽视它们。这可能是因为我们太忙了，或者我们已经看到了太多次，我们“据”西风杨大学教授安东尼州教授“，我们甚至是最严肃的人。

Vance一直在研究这个问题，他发现引入某些小但明显的变化可以使警报更有用 - 而且难以忽视。

“我们的安全UI（用户界面）需要旨在与我们的大脑工作方式兼容，”他在周二的Usenix Enigma 2017年会议上表示。“不反对它。”

警报消息倾向于以相同的方式出现在PC或浏览器上。但是如果你随着时间的推移改变警报的外观怎么办？说，在弹出时旋转或拼接，或改变颜色？

Vance通过这些“多态”或更可变的警报进行了实验，发现用户倾向于在典型的静态警报中获得更多关注。他通过跟踪用户的眼球运动和大脑活动进行学习。

“看起来很傻，”他说。“但是当我们在实验中应用这一点时，我们看了结果并发现了一个戏剧性的差异。”

他提出了在为其产品开发安全警报消息时，供应商牢记这一点。

Vance先前呈现了研究表明，在多任务时，用户通常会忽略其计算机上的警告消息。例如，如果他们在观看视频时弹出超过70％的用户将忽略警报。

Anthony Vance是Brigham Young University教授，在Usenix Enigma 2017年会议上发言。

为了找到一个可能的解决方案，他的研究发现，当警报到达任务后，用户往往会注意警告。“警告的时间真的有所作为，”他说。

这意味着供应商更好地开发出现在用户停止观看视频后出现的警报，完成下载或完成加载页面。“这些是呈现消息的美好时光，因为用户不那么订婚，”他说。

Vance还在研究所有警报 - 安全性和非安全性 - 通常看起来并出现在相同的设计风格中，通常在一个框中，具有相同的字体和颜色。

“你看到两个不同的对话消息。一个是安全消息，另一个不是。然而，它们看起来非常相似，“Vance说。这种设计选择的危险是用户在出现时更有可能忽略稀有系统警报。

“这意味着什么是我们应该设计安全消息，以具有不同的视觉外观，”他说。“甚至是一种不同的互动方式，而不是简单地称为”点击解雇“。

然而，Vance ISN“T倡导开发人员也将用户提供太多通知。

“我们是否必须将视觉新颖性升起到用户的负担？他说，这明显不好，“他说。“但我认为我们的研究表明了甚至变化，微妙的差异很大。”