约克夏建筑协会实现云银行平台

2021-11-16 11:46:10来源：

约克夏建筑协会已搬到银行软件作为服务（SaaS），将释放其劳动力密集型任务的工作人员，以便他们为客户提供个性化服务。

建筑协会集团还包括切尔西建筑协会，诺威奇＆彼得伯勒大楼抵押贷款，决定在泰铢拓展其商业贷款业务时衡量其IT选项。

为支持增长，建筑协会已从NCINO实施云银行系统。该系统基于Salesforce.com平台构建，自动化了许多以前的手动和基于纸张的任务，将流程组合在客户关系管理（CRM），贷款起源，帐户开放，工作流程，企业内容管理，业务流程管理（BPM）中相结合），数字参与和即时报告。

约克夏建筑协会与NCINO合作完成的部署不到90天。

“我们对加强客户体验的关注导致我们评估我们的技术，并确定我们可以做出聪明和战略改进的地方，”约克郡建筑协会商业贷款和社会住房负责人说。

“我们投资了NCINO银行操作系统，因为它有助于自动化以前纸张和手动的自动化任务，允许同事更多的时间来提供差异化和个性化的服务。”

由于越来越多地接管金融服务部门中的重复性任务，而且组织正在重新核开他们的人力资源来区分。

“直观且易于使用的技术通过提供与客户更具有意义的互动的机会，有效地改变了他们的角色。这将对我们的业务运营产生直接的积极影响，并帮助推动下一阶段的增长，“绿色说。

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