银行被迫开放了主要的安全和操作事件

新规则将迫使银行发布主要安全和运营事件的详细信息，这将使那些具有过时的IT基础设施的人员公开，并强迫所有银行来解决网络安全问题水平。

规则将阐明不同银行的IT竞争力，这是对技术娴熟的数字一代的重要考虑因素。

Twitter等渠道目前似乎是有关银行IT问题​​的信息，人们随时随地播放他们的银行服务。但Twitter没有揭示问题的规模，而不是值得信赖的来源。

金融行为管理局（FCA）宣布的新规则被设定为未来八月生效。它们旨在为消费者提供有关超出利率和收费的当前账户的更多信息。

消费者通常在选择银行时专注于利率和收费，并且它们之间经常在很小之间存在差异。但FCA战略执行主任的克里斯托弗·莫尔德（Christopher Woilard）表示，在选择经常账户时，消费者应该有更多信息。

他说：“我们希望看到目前的账户提供者为客户业务竞争努力，并享受利息和收费的竞争，”他说。“这些规则将帮助人们看到他们的银行如何与他人比较，因此他们可以选择适合他们需求的账户。”

银行业贸易协会董事总经理Eric Leenders，英国财务表示，该组织还希望看到有效的竞争。“让消费者和企业更容易比较不同当前账户提供商提供的服务质量是鼓励客户购物的好方法，”他说。

数字银行业务的承担已经在改变现状，消费者在选择银行时享受对网络安全的兴趣，以及移动和在线服务可用性。

黑客不断尝试攻击银行，但很少成功。银行有时也没有向客户报告事件，即使是资金，宁愿偿还。与此同时，它的问题定期使移动和网上银行服务无法使用，消费者越来越多地通过推特等社交媒体渠道分享他们的经验。

FCA规则还将迫使银行揭示：如何以及何时可用服务和借报管;帮助的联系方式，包括24小时的赘光夹;打开当前账户需要多长时间;将借记卡更换多长时间;和对银行的投诉水平。

这是正在进行的驱动器的一部分，以增加当前账户市场的竞争。在2013年推出的一个系统中，使人们能够在仅仅七天内推出的系统，尚未被大量的人员使用，但由于客户更加了解故障，数字服务水平将会成为一个越来越重要的差异化因素。