家电制造商博世在云中运行语音和通信

全球技术和服务提供商Bosch Group与统一通信供应商Avaya的现有关系扩展了现有的关系，以向其160,000强的劳动力提供基于云的语音和协作系统。

为期五年，60米的协议将看到博世 - 专业从事移动解决方案，工业技术，消费者白品和能源和建筑技术 - 使用Avaya的私有云服务（APC），以支持其持续的数字转型策略，这是指其所指的作为“下一代工作场所”。

博世表示，它认为，使用APC可能会降低该集团的语音服务的总体拥有成本20％。此外，它将有助于推动博世在其业务中采用物联网（物联网） - 该公司账单本身是世界领先的IOT公司之一。

“我们通过投资我们的IT基础设施来推动灵活性的重大承诺，”博世高级副总统KlausHüftle说。“因此，我们需要有信任的合作伙伴，这些合作伙伴可以帮助我们提供我们对”下一代工作场所“的愿景，并为我们的员工提供所需的质量和服务水平。

“Avaya经过验证的能力，能够努力抵押截止日期，深入了解我们的业务需求和技术专业知识，使其完美无瑕地执行，使其成为其中一个可值得信赖的合作伙伴。它正在帮助我们创建一个全球标准解决方案，将提供给Bosch的440多家子公司和区域公司。“

Bosch的IT团队将使用一系列基于私有的云语音，联系中心和协作服务，以帮助它围绕所有集团公司和业务部门推出标准化的Comms包。在使用Microsoft的Skype for Business Desktop客户端接口时，它还将利用Avaya的基础架构为提供课程保证语音服务。未来博世表示，它还希望利用Avaya的Oceana客户体验解决方案，以及其在线协作应用开发工具微风。

“这项新协议反映了博世在Avaya建立的信心和信任，我们能够提供这种项目规模的能力，以及我们创建超出我们自己产品空间的创新解决方案的能力，”Avaya International总统倪纳尔说： LTAIF。

“我们正在加强与世界领先的技术公司的关系，并在帮助博世中扮演我们的数字转型目标并赋予其劳动力。Avaya为美国的认可感到自豪，这项协议反映出，我们期待在未来几年与博世更加密切地工作。“