CIO采访：约翰山，椋鸟银行

在阅读其首席执行官不应该拥有IT部门后，塔林银行Cio John Mountain被吸引到挑战者银行工作。

但作为一个编码者，还有其他景点为基于应用程序的公司工作，在许多方面看起来更像是技术公司。

Starling Bank由Anne Boden设计，银行家拥有IT背景。它旨在利用现代技术尽可能方便地使银行业务，同时使客户能够从日常生活中产生的数据受益。

山是一个在心脏的自称编码器。“我在各种各样的水平和各种组织中花了很多我的职业生涯编写代码，但从根本上提供了软件，”他说。他加入椋鸟来抬起解决方案架构练习，并套装银行应用程序套件。

他现在是CIO，但是，就像银行本身一样，角色不是典型的。

山每周告诉电脑公司没有IT部门，而是将技术整合到它的一切。

“我们在这里没有技术功能，因为整个业务是一种技术功能，”他说。“在椋鸟，你不会找到一支关于我的技术人员。”

过去山作为银行业的承包商在过去，这是通过首席执行官阅读一篇文章时引起了他的注意。

“我首先出演的原因是我读了一篇文章，由安妮说，当你运行一家银行时，你不想拥有IT部门，而是将其作为一家技术公司运行它它确实如此。“

椋鸟的所有工作人员都参与了技术，技术人员被混合到不同的球队中。“我们到处都是铁杆技术家，”他说。“例如，我们在营销中的财务部门和程序员提供技术人员。”

他说的“老学校模式”，将有一个IT部门最终向董事会成员报告，几乎就像银行业务运营的单独打印。“在许多情况下，与其他地方的IT操作会有物理分离。一些IT部门，我感觉像你在不同的公司到银行业务。“

椋鸟如何避免这种情况发生，因为它的发展是一个问题山一直问自己。“我们现在可以用120人做到这一点，但我们会在我们成长时如何维持它？”

他说，即使一家公司很大，也可以维护混合团队，传统上是企业如何运行。

“在过去的15年里，将技术的阶段有可能出现，”山山说。“我们可以避免它不接受人们没有技术作为技能集。雇用知识和对技术敏感的业务中的人。你也可以用互补技能配对人。“

作为技术人员的山峰最令人兴奋的事情是椋鸟银行在其他部门的模仿公司，使客户能够选择他们使用的服务和受益于自己的数据。

他表示，金融服务部门以外的组织使客户能够在多年来将客户从第三方插入应用程序，但该银行在很大程度上忽略了它。

但这正在发生变化。例如，Starling正在推出其市场，如Apple的App Store，它将被银行批准的免费应用程序填充。

Starling甚至为第三方提供软件开发套件，使他们更容易为其客户开发服务。“对于最常用的语言，我们为他们做了一半的工作，”他说。“这是苹果这样的公司。他们说'有一个API [应用程序编程界面]，但我们希望比这一点更丰富，并做一些编码本身。“

事实上，山上想要任何核心的东西，无论是会计软件还是客户资金管理服务，而椋鸟的内部团队专注于核心竞争力。

“我们将我们的平台视为一系列同心圆圈，我们向自己询问了某种软件的业务是如何基本的，”他说。“一切判断为我们自己写作的核心。

“如果它对椋鸟的基础，我们将建造它，不买它。这包括核心客户分类帐，交易处理和卡片处理，椋鸟与直接控制它的团队。“

他以同样的方式看到移动应用程序。“我无法想象一个我们将外包活动的世界，”山说。“它必须在这个房间里，因为它不是一个支持功能，而是功能。”

除了核心之外，该政策是在可能的地方购买。“当我们到达更多的商品外层时，我们倾向于购买。”

例如，该银行使用大量软件作为服务以及来自亚马逊和谷歌的服务的基础架构。“当我们购买软件时，我们永远不想自己奔跑，但更喜欢与提供服务的人合作，”山说。

“我们建立并运行银行软件，我希望其他人跑其他东西，”他说。“我喜欢认为在玻璃纸盒中接收软件的日子结束了。”