CIO采访：Dan Ziv，Tendnote

在成功的销售他的第一个冒险之后，Dan Ziv加入了Cio作为Cio。

ZIV是在伦敦硅环形交叉路口附近经营的一代年轻技术企业家之一。

他是一个坚定的信徒，即先发制人的优势并不总是在业务中取得成功的最佳策略，并使用Apple AppStore作为一个例子。

“在Apple的AppStore的早期，人们创造了真正简单的应用程序，突然间突然下载了五百万，”他说。

然而，随着时间的推移，他说，SUCCESSIS与初创公司的核心业务函数相连，这些函数比具有先进的公司优势更加抛光。

“成功是99％的执行。在App Store的早期，或与Amazon Alexa，您可以构建一个应用程序并获得一百万个下载。但今天你需要有一个很好的策略并确切地执行它，“补充道。

TouchNote于七年前成立，最初是一个网站，假日制造商可以发送从自己照片创建的明信片。它很快转变为移动设备。

ToundNote现在使用户能够使用手机，桌面或平板电脑将照片转换为明信片和礼物。虽然有许多明信片应用程序，Ziv说，Toundnote已经能够将其品牌与无缝的用户体验区分开来。

根据ZIV的说法，其理由是创造与照片所采取的时刻的情感联系。他说，在Instagram和Snapchat的时代，照片的真正含义丢失了。

“当我们是孩子时，没有开发它的旧[电影]相机的照片没有发展，因为它会丢失。现在每个人都拍照，但是要询问有多少张照片 - 即印刷 - 一年，这是一小部分的一小部分，“他说。

“我们生活在自拍照年龄。一旦你爬上乞力马扎罗的第一件事就是不仅仅把你的自拍照放在Facebook上，而是把它送到你的妈妈或孩子身上，最终就在冰箱上。“

Ziv的第一个应用程序是餐厅预订。他共同创立了屡获殊荣的高级餐厅预订应用程序，其中从伦敦商学院的Deloitte孵化程序计划中出来。该应用程序于2015年收购，通过支付服务速度推出九个月。

Ziv说：Ziv说：Ziv说：“我了解了关于手机的用户体验，这与网络非常不同。”

ZIV认为，用户体验是关于了解现实生活的用户问题，然后通过技术解决方案解决和修复繁琐或破坏问题。

揭幕旨在让您在高端餐厅享用最新的餐厅预订。这个想法很简单。“在线预订餐馆的桌子相对容易，”他说，“但如果你想去今晚去吃东西，那就更困难了。我们将模型翻转在头上。所有这些餐馆都有取消和缺口。我们将在我们的平台上留下几个桌子。“

同样，他说，在Forgnote上只需四点钟即可发送明信片。在物理世界中，发送明信片的现实用户体验可能是非常具有挑战性的：“尝试在你不知道的地方找到一张明信片，邮票和邮局，不能说语言。”

最终结果最终是相同的 - 用户能够向某人发送明信片。他说，差异是他们有选择 - 他们可以使用旧过程，或者是一个新的“魔兽”体验。

使用案例通常会出现个人经验，但崇拜企业家 - 或企业头脑风暴会议的产出存在风险 - 可能导致一些非常独特的东西，但缺乏更广泛的吸引力。

“有时你可以爱上自己的解决方案，但问题已经升级了，”Ziv说。“你应该永远爱上这个问题，而不是解决问题。重点关注技术公司很重要，因为有这么多的替代解决方案和进入障碍如此之低。“

ZIV最近将亚马逊创始人杰夫贝罗斯的信封分发给股东关于公司在公司的角色写作。“它是以产品为中心的开发还是以用户为中心的开发？”Bezos写道。

“你应该永远爱上这个问题，而不是解决问题。专注于问题对技术公司来说很重要“

Dan Ziv，Tendnote

ZIV认为，以产品为中心的开发不是用户专注的。“如果您在假设中建立了以产品为中心的产品，那么有人将致力于使用它，这是不可行的，因为没有人会说这个产品是如此善良，我将清除我的日程安排并专注于它，”他说。

相反，他争辩，企业应该尝试从以用户为中心的角度来构建产品。“专注于用户的摩擦点并设计产品来帮助解决它们，”Ziv说。

有一些产品上市，没有专注于解决特定的用户问题，但这些更像是实验项目，了解人们如何使用它们。Ziv Cites亚马逊Alexa作为这样的例子。

“我爱alexa，”他说。“我不认为它已经准备好了每一个用例，但它非常清晰的亚马逊正在建立一个网络，并学习人们希望摆脱alexa服务以及它应该如何工作。”

在Alexa尝试过Uber，Ziv说用户体验并不完全正确，但可能会在接下来的两到三个月内改善。

Trailnote正在评估它如何使用Alexa。“Alexa恰好是提供了可以建立创新的平台的新纳入技术的那种。但它是一个音频服务，而不是视觉服务，我们是Visual Company。这为我们创造了一些问题。随着人们进入会话技术，我们正在研究我们如何创建一个使用它的优秀产品，“他说。

显然不是每个人都会突然采用Alexa，但Ziv正在阅读更多关于Alexa和人工智能的信息。“Touchnote正在推动AI [人工智能]目前​​。我认为AI是用户体验的一部分，“他说。

一个例子是机器人的出现。Ziv热衷于探索机器人提供自动化为用户提供自动化。“在使用Facebook的机器人服务开始后两周我们看到一张明信片机器人，”他说。“这是我们作为机器人的产品理念的明显实施。但现在我们正在研究机器人如何用于解决现实生活问题，而不是将产品适应新平台。“

因此，对于ZIV来说，技术人员的作用是看看人们如何使用新技术并评估它们是否可以用于在技术先进的解决方案中对用户频道的现实问题。

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