Hadoop的数据科学在Danske Bank证明了价值

Danske Bank已将Hadoop集群添加到其IT架构中，并在打击欺诈和改善客户营销方面发现了好处。

Danske Bank的高级发展经理Nadeem Gulzar表示，该组织的数据科学团队对银行的最高领导力留下了对其熊的战略价值，并且可以在未来几年内留下。

该银行于1871年成立于1871年，作为丹麦农民的银行，总部位于哥本哈根，但在北欧国家，以及波罗的海和爱尔兰开展业务。

在慕尼黑最近的DataWorks峰会上展示的Gulzar说：“我们开始在2014年看着Hadoop，其中三个人的小型研究团队，包括我。与我的团队一起，我们设定了愿景并获得了管理层的支持。

“2015年10月，我们与执行局有一个关键的研讨会 - 在150年之前从未发生过的事情。我们分享了我们的愿景，战略，策略和方法。在我们的最终幻灯片上，我们概述了成本。托马斯博根，我们的首席执行官说：“它只是那么金额吗？'

“当然，我们还没有150年，但我们拥有30到40岁，首席执行官第一次见到他第一次看到这么乐观和对业务的承诺。”

他说，银行的数据科学努力开始提供价值2016年。该团队现在待命60并计数，但Gulzar补充说，还有很多工作仍有待完成的工作。“尽管我们有数据湖的策略，但它尚未像我们所喜欢的那样快，”他说。

数据湖包括，架构，IBM大型机和Microsoft SQL Server数据仓库，以及来自Hortonworks的Hadoop集群。

使用事务数据，Hadoop集群已用于欺诈检测。“在这里，我们将误报的量减少了大约90％。从客户的角度来看，它通过我们的调查团队联系，当发生真正的欺诈交易时，它从丹麦银行提高了他们的经验，“Gulzar说。

该系统在支持银行的维护和运营部门，通过使用机器日志预测配备传感器的ATM，需要补充现金而不是根据时间表来完成，而不是按计划进行补充。

根据Gulzar的说法，还有营销和销售效益：他说：“感谢分析，我们已经看到营销团队的第一次沟通的客户增加了62％，”他说。

另一个未来的应用程序，利用AI，可以使用在识别客户即将成为“违法”，因为诸如失业或PORCE等生命变化的事件。在他们从银行中搅拌之前，向这些人提供部署深入学习神经网络，但Gulzar表示，这仍处于早期阶段。

Gulzar说，银行的Hadoop的数据科学计划并未普通航行。“说服HDP [Hortonworks数据平台]价值对我们的业务有价值的业务的所有领域是一项非常艰巨的工作。开创性地努力概述客户体验如何得到改善。“

寻找和招聘数据科学人才也很难。哥本哈根大学，丹麦技术大学和国际电联 - 首都IT大学 - 一直是快乐的狩猎场地。

“但是，当然，很难。您可以采取具有深层域名知识的高级，昂贵的数据科学家的方法 - 但这将是我拥有的五个人的相当于，“Gulzar说。

“所以，我们的方法一直是让人们了解工具，方法，如何进行机器和深度学习，并添加域知识。一位高级家伙会让你留在一年或更短的时间里。“

Danske Bank选择了Gulzar的Hortonworks，因为它靠近纯粹的开源Apache Hadoop家族软件。他们查看了替代分布，这种cloudera或mapr，但“想要与开源社区中发生的事情同步的分发，没有商业组成部分，但支持帮助我们建立我们的技术基础设施和业务案例。 “

该决定是在目前的COO和IT负责人吉姆迪摩队在2014年举行。

“在过去三年中，我的COO多次被问及：'这是正确的平台吗？Hortonworks是合适的合作伙伴吗？我们可以相信Hortonworks吗？“。他确定是，但对于他而言，他想跳进一个这个环境完全企业的世界准备好，完全硬化，“Gulzar说。

“事实是我们需要一个能够在新的事情发生的情况下尽快遵循市场的合作伙伴，谁可以立即适应，所以我们不会失去动力，”他说。