CONTACTION COMPANY PORTAKABIN在欧洲统一其客户关系管理(CRM)系统,作为转型的一部分,将支持客户,员工和供应商。
Portakabin正在使用IT服务公司Getronics来利用戴尔Boomi Cloud Integration软件作为服务,支持云和内部内部应用程序之间的数据传输,以及来自Microsoft的软件。该项目旨在为客户提供个性化的经验,从公司的初步联系到建筑物的完成和切换。
该项目是该公司在50年的历史中最大的投资。
Portakabin设计和制造模块化建筑物,为非现场建设提供服务,在七个欧洲国家拥有1,750名员工。
当项目完成时,员工和供应商也将受益于单一信息源。到目前为止,超过200万客户记录已从英国和爱尔兰企业转移。
基于云的系统将使公司更好地了解客户想要的内容。“这些先进的系统能力将对美妙建筑物的设计,制造和交付产生更大的洞察力,并满足客户和建筑用户的确切需求,”Portakabin IT主管Dominic Ruscillo表示。
他说这对业务发挥着越来越重要的作用。“技术已成为公司业务战略的核心,帮助传播动态的新工作方式,”他补充道。“我们期待在2017年全面推出这一远见证计划。”
Portakabin还商定了五年的IT外包合同与Getronics,以简化其IT基础架构和服务。这将包括工作区作为服务,其中虚拟桌面为员工提供任何设备的任何位置的应用程序。
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