调查显示,公务员缺乏对政府数字服务(GDS)努力实现的,毫不符合其政府的数字服务(GAAP)方法。
由Northgate公共服务发布的报告,该公共服务质疑2,100名公务员,显示了74%的人不明白或不知道GAAP是什么。
由前GDS BOSS Mike Bracken的GAAP策略旨在创造普通的共享技术平台服务,这些平台服务将有助于构建跨政府的重新设计的数字服务,例如Gov.uk Pay,Gov.uk通知和gov.uk验证 - 后者在2016年5月居住。
Northgate Report揭示了43%的公务员甚至没有听说过GAAP,而31%的人尚不完全理解它。但是,它还透露,那些理解它的人,支持愿景。
根据该报告,33%的公务员关注其部门或组织将无法“推出其数字目标”。
北盖特服务战略总监SUE Holloway估计最大的GAAP危险是缺乏理解。
“这因缺乏对实施而缺乏信心的反映,只有7%的受访者认为他们的组织将实现其数字目标。她说,那些PS只能剥夺野心和限制成功。“
“虽然缺乏了解令人担忧的虽然报告有强大的宽限票据。那些理解GAAP的人往往更加福音,而且他们不仅限于IT部门。“
调查的大多数公务员称,数字转型可以帮助他们的部门或组织的政策优先事项,58%表示自动化更多服务是关键。
然而,只有46%的人认为,对于员工,“正在有效管理”数字包容。
“有人提到对更广泛的数字包容计划缺乏意识,而且还没有被视为优先考虑的数字对工作人员的影响,”报告说。
GDS在政府部门努力工作,帮助放置大量新的数字和技术领导者。
2015年,内阁办公室部长Matt Hancock还承诺“午餐时间编码俱乐部”,为“公务员卷起袖子并陷入数据”的机会。
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