Telstra停电前往公司澳大利亚公司

Telstra最近的移动网络停电揭示了澳大利亚企业依赖这些联系的程度，但在互联网（物联网）达到高峰部署时，挑战将大大放大。

到十年结束时，预计高达5000万无线设备将安装澳大利亚。

移动网络中断，持续了几月初的几个小时，尴尬的Telstra，它以最坚固且可靠的移动网络为荣。

当一个节点指示流量遭受技术错误并脱机时，将触发受影响其大量1670万客户的中断。

这一事件是对所有业务的唤醒呼叫，他们依赖于单一移动通信网络，并可能提示关于业务连续性规划的重新思考，特别是随着组织适应IOT部署。

对于IOT设备和传感器的任何缺乏连接都可能导致甚至相对简短的中断的显着辐射。分析师德德通讯已表示，到2020年，澳大利亚可能安装了多达5000万辆的IoT连接设备。

Tim Janes，风险管理设计校长和业务连续性研究所的董事会成员，表示，今天的企业在电力或水公用事业上依赖移动网络。“但是你不能用发电机或储水，”他指出。

Janes表示，企业需要了解他们对移动通信网络的依赖，并确定最大伤害可能因失败而导致的位置，以便优先考虑他们的响应。

他补充说，分析还发现存在对某种程度的中断的容忍度，并确定可以在网络中断手动解决哪些进程。

“这听起来像常识，但在炎热的那一刻，它可能很困难。通过提前思考这一点给你一个头部开始。“

Janes表示，对于某些物联网部署，特别是安全系统，可能需要建立多个网络连接，以便无法转移到替代网络。

但是，他指出，在必须在下载之前，一些物联网设备可以存储数据，因此它们可能在相对简短的中断期间不受影响。

Telstra表示，2月的停电是由人体错误引起的：不遵循适当的程序，导致客户断绝。当时人们试图重新连接时，它对电信来表示，它创造了对网络的严厉拥堵。

它没有影响每个人，但许多企业无法连接到供应商和客户，或使用智能手机和平板电脑通过移动网络连接的付款。

Telstra首席行动官Kate McKenzie表示，该公司的停电是“令人难以置信的”。

“一旦我们确定了发生了什么，我们努力解决故障并采取行动，使客户尽快回到网上，”她说。“在这样做时，我们优先考虑语音服务，当这些都在在线时，我们开始添加数据服务。”

MCKENIZIEALSO宣布，作为一种形式的薪酬，Telstra将在情人节那天为所有移动客户提供一天的免费数据。

澳大利亚通信消费者行动网络（ACCAN）迅速回应，并说是一天的自由爱情不会弥补所有用户的中断造成的损失。

由于停机持续不到一天，根据Accon的说法，客户无法利用Telstra的客户服务保障，但它建议在澳大利亚消费者法律下寻求赔偿，如果他们能证明他们的损失，可以寻求赔偿。