英国竞赛看门狗对消费者法律违规的探讨云存储部门

政府竞赛酋长警告说，云层存储公司大大提高了价格的价格或侦察了无限的能力的承诺，可能会发现自己违反消费者法律。

竞争和市场管理局（CMA）表示计划审查云存储部门的运作方式，以确保基于英国的用户正在接受公平交易，这是对意外价格的投诉增加，服务闭包和令人惊讶的拆除无限存储优惠。

在2015年11月初，微软宣布它正在调用其对其Oneedrive云服务用户的用户长期存储的长期优惠，之后是通过备份大量数据来滥用它。

CMA现在呼吁依靠云存储服务分享其经验的业务，已经确定了某些提供商提供的条款和条件中的一些未指明的关注领域。

“我们已经确定了一些潜在的消费者保护问题，我们想了解更多信息，”该组织在审查文件中表示。

“要了解这些问题的普及，无论是违反消费者保护法以及如何影响消费者，我们都推出了这项消费者法律合规审查。”

CMA表示，它热衷于确定这些服务的最初是如何向用户销售的，以了解有关合同长度，定价和上传限制的预先共享多少信息。

它还希望了解提供者如何向用户传达其条款和条件以及有关定价变化的任何信息。

CMA补充说，从审查中获得的反馈将用于决定是否可以考虑违反消费者权利法案的部分违反“消费者权利法”的部分，以及不公平交易条例的消费者保护。

除了用户，该组织在2016年1月15日之前的消费者群体，学术研究人员和云提供商之前寻求关于这一主题的看法。

CMA的消费者高级总监Nisha Arora表示，云存储部门是一个不断增长和动态的地方，必须采取措施，以确保它也为消费者工作。

“如果我们的审查发现违反消费者保护法律，我们将采取进一步的行动来解决这些问题，这些行动可能包括使用我们的消费者法律权力的执法行动，寻求该部门的自愿变更或为商业或消费者提供指导，”她补充说。