全国建筑协会将其IT基础设施外包给Capgemini,以便未来五年作为其数字转型的一部分。
合同涵盖服务集成,服务台和用户服务。
全国范围内将使用Capgemini'Sintelligent服务中心,该服务中心使用数据和分析来改善业务流程随着时间的推移,以及我的工作空间,它将为员工提供单一平台,以通过任何设备访问数据和服务。这是建设社会的一部分,为员工提供新的和灵活的工作方式。
财务公司需要重新设计其潜在的技术平台,以支持现代技术。一旦实现了这一点,基础设施将支持员工和前端的后台局和前端推出数字服务。
Nationwide Cio Debra Bailey表示,IT基础架构服务是您的客户和员工更改本公司的服务。
“在始终如一的连通性和移动银行业务时,客户预计他们的金融机构的24小时访问和增值服务,”她说。“为了保持新客户,我们正在创建一个世界级的它功能,可以更好地处理这些不断变化的需求。”
近年来,全国范围内已成为采用现代技术来改变其运营和客户互动的领导者。
2008年,全国范围内的项目在金融服务部门典型的欠投资后达到了1亿英镑的工程来改变其技术。该项目涉及升级其数据中心,首次外包并在前台和后面的SAP实施Microsoft技术。
建筑协会自增加采用数字技术以来。例如,它使抵押诊所,规划经理和个人银行管理人员通过使用思科技术通过高清视频链接满足客户。它还声称是第一家提供Apple Watch应用程序的高街金融公司。
2015年9月,全国范围内宣布它正在使用塔塔咨询服务(TCS)的人工智能(AI)技术,以降低后端系统的复杂性,因为它引入了更多的数字产品。
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