创新的FinTech初创公司以8×8推动新兴市场的移动互动

2021-04-13 17:50:11来源：

OKO利用8×8聊天应用程序API支持整个非洲的农业社区

伦敦–（美国商业资讯）–＃APIs--8×8，Inc.（NYSE：领先的集成云通信平台提供商EGHT）今天宣布，为新兴国家小农户提供指数保险和其他农业相关服务的OKO已选择8×8来改变与非洲各地农民的通信，从而显着改善服务通过8×8通信平台即服务（CPaaS）聊天应用API交付和提供增强的客户体验。

OKO通过在卫星图像和天气预报中使用新技术来简化和自动化理赔管理流程，为新兴市场的农民提供有效，负担得起的农作物保险，从而使成千上万的小农户都能获得农作物保险。为了服务于整个非洲的农业社区，OKO正在使用SMS与农民进行沟通和互动，以购买农作物保险并共享有价值的信息，例如天气更新，以最大程度地减少农作物的损害。但是，由于农民的识字率低，短信通信常常受到限制且效率低下。此外，对于这种低收入人群，移动运营商的SMS费用被证明是昂贵的。

OKO的目标农业人口中有30％以上已经在使用WhatsApp，后者提供了一种更具成本效益的方法来交换富媒体内容并通过语音，视频和聊天进行通信，因此，OKO转向了WhatsApp业务解决方案提供商8×8，将WhatsApp和其他聊天应用程序集成到他们的作物保险服务产品中。除了8×8聊天应用程序API外，8×8还提供了全面的入门和培训计划，可帮助OKO快速集成API并部署WhatsApp聊天机器人，以帮助实现特定的客户参与功能的自动化。

“我们的使命是利用移动技术日益增长的影响力，为那些为全世界提供营养的人们克服收入分配不足的情况。作为一家小型初创公司，我们需要一个技术合作伙伴来了解从集成到验证的整个过程。” OKO首席技术官兼联合创始人Shezad Lokhandwalla说道。“我们评估了几个选项，但是按照8×8的演示，我们知道他们的Chat Apps API勾选了所有框。此外，作为一家经认可的业务解决方案服务提供商，我们得到了保证，我们需要我们的解决方案得到WhatsApp和Facebook的认可。”

Lokhandwalla补充说：“部署速度非常快，专门的入职团队清楚地了解了我们的需求，以确保解决方案能够无缝开发并符合我们的要求。现在，我们能够为新兴市场的农民提供更加有效和负担得起的保险和服务。”

“ OKO等创新型初创公司正在重塑进行业务和客户参与的方式，尤其是在新兴国家，新兴国家首先是移动设备，有时仅移动设备，” CPaaS EMEA副总裁Matt Bell以8×8的比例说道。凭借农业社区的独特需求，并支持整个非洲的农业贸易，OKO意识到移动用户体验和实时通信对于实现其使命至关重要。通过利用8×8 API和嵌入式应用程序的功能，它们为农民提供了有效且负担得起的保险，从而丰富了客户体验。

关于OKO

OKO使用自动保险解决方案确保新兴国家农民的收入。使用手机的任何人都可以访问OKO，并且使用卫星数据和图像自动进行索赔付款。OKO于2018年毕业于Techstars计划，并于2020年被Visa和MetLife基金会列为50个最有前途的金融普惠解决方案（Inclusive50）。OKO活跃在马里和乌干达，并计划在未来几年内扩展到更多市场。要了解更多信息，请访问http://www.oko.finance或在LinkedIn，Twitter，YouTube和Facebook上关注OKO。

约8×8，Inc.

8×8，Inc.（纽约证券交易所：EGHT）正在通过一个全球云通信平台提供支持的语音，视频，聊天，联系中心和企业级API解决方案的领先软件即服务提供商，正在改变商业通信的未来。8×8增强了全球员工联系个人和团队的能力，使他们可以更快地协作并更智能地工作。实时业务分析和情报可为企业提供所有交互和渠道的独特见解，从而使最终客户满意并加速业务发展。有关更多信息，请访问www.8×8.com，或在LinkedIn，Twitter和Facebook上关注8×8。

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